GBS Transformation Manager – O2C/P2P, Amsterdam

Deloitte Netherlands; Amsterdam; On-site; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

Deloitte Netherlands zoekt een Manager ter versterking van ons GBS-team in Nederland. Je leidt strategische transformaties met focus op operationele efficiëntie, servicekwaliteit en het inzetten van technologie om toonaangevende GBS-oplossingen te leveren.

Je coacht juniorcollega’s, werkt in een multidisciplinair team en beheert O2C en P2P-transformaties. Je definieert operating models, governance en draagt bij aan ERP‑implementaties en data‑gedreven verbeteringen.

Qualifications

• Minimaal 6 jaar advieservaring in GBS/ Shared Services/BPO.
• Aantoonbare end-to-end procesherontwerp-ervaring met technologie‑gedreven implementaties.
• Ervaring met operating models, governance en vendor‑management.

Responsibilities

• Leiden van end-to-end GBS-transformaties met focus op O2C en P2P.
• Ontwerpen en implementeren van target operating models en transition planning.
• Coachen van junior collega’s en leiden van workshops met klanten.
• Beheren van uitvoering, budget en kwaliteit van opdrachten.

Skills

GBS ervaring

Stakeholder management

Project delivery

Offertes en proposities

Tools

ERP

Automatisering

Workflow

Job description

Deloitte Netherlands zoekt een Manager ter versterking van ons GBS-team in Nederland. Je leidt strategische transformaties met focus op operationele efficiëntie, servicekwaliteit en het inzetten van technologie om toonaangevende GBS-oplossingen te leveren.

Je coacht juniorcollega’s, werkt in een multidisciplinair team en beheert O2C en P2P-transformaties. Je definieert operating models, governance en draagt bij aan ERP‑implementaties en data‑gedreven verbeteringen.