Gastvrije Toezichthouder Bibliotheek (Parttime)

Rotterdam Incijfers; Rotterdam; Hybrid; EUR 27,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

CAO schaal 4

Tijdelijk contract met intentie totvas

Parttime 10–20 uur/week

Eindejaarsuitkering 5%

Ontwikkeling en opleidingen

Bibliotheekpas

Fietsenplan

Korting op fitness

Online leerplatform

Maatschappelijke missie

Job summary

Bibliotheek Rotterdam zoekt een toezichthouder om een veilige en gastvrije omgeving te waarborgen in de bibliotheek. Je bent aanspreekpunt voor bezoekers en ondersteunt bij activiteiten, met een focus op klantvriendelijkheid en proactieve communicatie.

De functie is parttime (10–20 uur per week) met een tijdelijk contract en intentie tot vast dienstverband. Het salaris ligt tussen €2.400 en €3.100 per maand (CAO schaal 4) met een 5% eindejaarsuitkering.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in social work.
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid.
• Ervaring in toezicht, hospitality of dienstverlening.

Responsibilities

• Toezicht houden op de publieke ruimten van de bibliotheek en zorgen voor een veilige omgeving.
• Bezoekers ontvangen, te woord staan en waar nodig begeleiden.
• Huisregels handhaven en aanspreken op gewenst gedrag ter voorkoming van overlast.
• Informatie verstrekken over producten en diensten en doorverwijzen naar collega’s of externe organisaties.
• Ondersteunen bij activiteiten en evenementen en zorgen voor een gastvrije sfeer.

Skills

MBO werk- en denkniveau

Sociale vaardigheden

Gastvrije instelling

Professioneel handelen

Toezicht/ hospitality ervaring

Education

MBO-opleiding

Job description

Bibliotheek Rotterdam zoekt een toezichthouder om een veilige en gastvrije omgeving te waarborgen in de bibliotheek. Je bent aanspreekpunt voor bezoekers en ondersteunt bij activiteiten, met een focus op klantvriendelijkheid en proactieve communicatie.

De functie is parttime (10–20 uur per week) met een tijdelijk contract en intentie tot vast dienstverband. Het salaris ligt tussen €2.400 en €3.100 per maand (CAO schaal 4) met een 5% eindejaarsuitkering.