Garanties & Facturatie Expert | Automotive

Volvo Trucks; Rotterdam; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioen via PMT

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

24 vakantiedagen

Job summary

Volvo Group Truck Center zoekt een Garantie, Claims & Facturatie Specialist voor meerdere vestigingen. Je ondersteunt de werkplaatsfacturatie en claimafhandeling, zorgt voor correcte, volledige en tijdige afhandeling en werkt nauw samen met Service Managers en vestigingen.

Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van garantieclaims, contractclaims en coulanceaanvragen, en draagt bij aan kwaliteitsverbeteringen in de administratieve processen.

Qualifications

• Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met de automotive-sector.
• Ervaring met facturatie, claims, administratie of aftersales.
• Goede digitale vaardigheden en affiniteit met verschillende systemen.
• Nauwkeurige en kwaliteitsgerichte werkwijze.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Proactieve houding en verbetergerichte mindset.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van garantieclaims, contractclaims en coulanceaanvragen.
• Beoordelen en afhandelen van werkplaatsfacturen en externe facturen.
• Vertalen van reparatieverslagen naar correcte en kwalitatieve facturen.
• Controleren van uitgevoerde werkzaamheden en bijbehorende facturatie.
• Opstellen en verwerken van creditnota's.
• Signaleren van mogelijke garantie- en coulancetrajecten.
• Ondersteunen van vestigingen bij vragen over claims en facturatie.
• Bewaken van de kwaliteit en nauwkeurigheid van administratieve processen.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan proces- en kwaliteitsverbeteringen.
• Verzorgen van terugkoppelingen over de voortgang van facturatie en claimafhandeling.

Skills

Facturatie

Claims

Administratie

Analytisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Tools

Facturatiesoftware

ERP-systemen

CRM-systemen

Job description

Volvo Group Truck Center zoekt een Garantie, Claims & Facturatie Specialist voor meerdere vestigingen. Je ondersteunt de werkplaatsfacturatie en claimafhandeling, zorgt voor correcte, volledige en tijdige afhandeling en werkt nauw samen met Service Managers en vestigingen.

Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van garantieclaims, contractclaims en coulanceaanvragen, en draagt bij aan kwaliteitsverbeteringen in de administratieve processen.