Functioneel Beheerder (zzp - freelance)

NCG (Nationaal Coördinator Groningen); Groningen; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Nationaal Coördinator Groningen (NCG) zoekt een ervaren Functioneel Beheerder voor de informatievoorziening. Je houdt regie op exploitatie en verandering en zorgt voor afstemming met de bedrijfsprocessen en regelgeving.

Je bent aanspreekpunt voor zowel het team Informatievoorziening als leveranciers, en draagt bij aan implementaties en trainingen. Als hiërarchisch aangestuurd door de teamleider Informatievoorziening werk je binnen Het team Ondersteuning & Beheer.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• 3+ jaren ervaring in Functioneel Beheer Informatievoorziening.
• Ruime kennis van informatiemanagementtechnieken, testmanagement en -methodieken.
• 2+ jaren kennis en ervaring met de Agile werkwijze (SCRUM).
• Kennis van Jira en Pega is een pré.
• Competenties: Resultaatgerichtheid, Verantwoordelijkheidsgevoel, Communicatieve Vaardigheden, Kwaliteitsoriëntatie en Adviseren.
• Bedrijfskundig en procesmatig inzicht.

Responsibilities

• Beheert de bedrijfsapplicaties en houdt regie op een continue informatievoorziening.
• Adviseert en ondersteunt de organisatie vanuit een gedegen kennis van bedrijfsprocessen en applicaties.
• Behandelt vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken door deze zelf op te lossen of door te zetten naar een leverancier.
• Fungieert als vraagbaak voor leveranciers en voert regie op de werkzaamheden.
• Intern coördinator bij implementaties van nieuwe functionaliteit, in samenwerking met leveranciers.
• Test nieuwe of gewijzigde functionaliteit en stemt hierover af met de leverancier.
• Begeleid de organisatie in het werken met de nieuwe functionaliteit door trainingen en handleidingen.

Skills

HBO werk- en denkniveau

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Verantwoordelijkheidsgevoel

Education

HBO niveau

Tools

Jira

Pega platform

Job description

Project

Je komt terecht op de afdeling informatievoorziening. De afdeling bestaat uit meerdere teams. BKG & functioneel beheer, Data en stuurinformatie en proces en portfoliomanagement &DIV. Informatie voorziening voert regie op exploitatie en verandering van de informatievoorziening, en zorgt er voor deze maximaal aansluit op de bedrijfsprocessen en voldoet aan de wetten en regels. De afdeling valt onder de directie bedrijfsvoering.

Opdrachtomschrijving

Het team Informatievoorziening is onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering en voert regie op exploitatie en verandering, zodat de informatievoorziening maximaal aansluit op de wensen van de organisatie. Bij het team Informatievoorziening wordt o.a. gebruik gemaakt van het programma BKG, gebouwd op een Pega platform, ter ondersteuning van het primaire proces. In dit programma wordt het versterkingsproces van adressen in het aardbevingsgebied van opname tot versterking inclusief de financiële afhandeling, verwerkt. We zoeken een ervaren Functioneel beheerder voor BKG, die het overzicht weet te houden in een veranderende omgeving. Je kunt goed luisteren naar de behoeften van de organisatie, maar weet ook duidelijke kaders en grenzen te stellen om de kwaliteit te waarborgen. Daarnaast ben je vraagbaak voor zowel het team Informatievoorziening als voor andere collega's binnen NCG.

Jij:

• Beheert de bedrijfsapplicaties en houdt regie op een continue informatievoorziening;


• Adviseert en ondersteunt de organisatie vanuit een gedegen kennis van bedrijfsprocessen en applicaties;


• Behandelt vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken door deze zelf op te lossen of door te zetten naar een leverancier;


• Bent vraagbaak voor leveranciers, voert regie op de werkzaamheden van leveranciers en fungeert als opdrachtgever;


• Bent intern coördinator bij implementaties van nieuwe functionaliteit, in samenwerking met de leveranciers;


• Test nieuwe of gewijzigde functionaliteit en stemt hierover af met de leverancier;


• Begeleid de organisatie in het werken met de nieuwe functionaliteit d.m.v. het geven van trainingen en het opstellen van handleidingen.


• Adviseert medewerkers en het management bij complexe vraagstukken omtrent informatiesystemen;

Als Functioneel Beheerder word je hiërarchisch aangestuurd door de teamleider Informatievoorziening en behoor je tot het team Ondersteuning & Beheer.

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden

Jouw analytisch vermogen, zelfontwikkeling en integriteit zet je graag in voor de inwoners van Groningen. Naast het feit dat je goed kunt samenwerken, beschik jij over:

• HBO werk- en denkniveau.


• 3+ jaren ervaring in het vakgebied van Functioneel Beheer Informatievoorziening. Ruime kennis van informatiemanagementtechnieken, testmanagement en -methodieken.


• 2+ jaren kennis en ervaring met de Agile werkwijze (SCRUM), gebruik van Jira Kennis en ervaring met het Pega platform is een pré.


• Je beschikt over de competenties Resultaatgerichtheid, Verantwoordelijkheidsgevoel, Communicatieve Vaardigheden, Kwaliteitsoriëntatie en Adviseren.


• Je hebt bedrijfskundig en procesmatig inzicht.

Over de klant

In Groningen moet iedereen veilig kunnen wonen, werken en naar school gaan. Daarom werkt Nationaal Coördinator Groningen (NCG) aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in het aardbevingsgebied. Het gaat om preventief versterken. Zo kunnen bewoners en gebruikers het gebouw veilig verlaten bij een zware aardbeving. NCG werkt hiervoor samen met de gemeenten in het aardbevingsgebied, de provincie Groningen, de woningcorporaties en het Rijk.