Functioneel Beheerder (zzp - freelance)

RVO; Den Haag; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (OCNL) zoekt een (Senior) functioneel beheerder om werkzaamheden te organiseren en structureren binnen kaders en in teamverband te werken.

Je schakelt tussen partijen, verbetert processen en bewaakt continuïteit van het systeem. Je werkt zelfstandig en coördineert activiteiten met een klein team van adviseurs, met aandacht voor cybersecurity en compliance.

Qualifications

• Analytisch vermogen: snel verbanden leggen en onderbouwde keuzes maken.
• Communicatieve vaardigheden: complexe materie helder overbrengen.

Responsibilities

• Vertalen van gebruikerswensen naar wijzigingsverzoeken en vastleggen en opvolgen in Jira.
• Waarborgen van de functionele continuïteit van het octrooimanagementsysteem, inclusief autorisatiebeheer en incidentafhandeling.
• Uitvoeren van release- en changemanagement en testplannen (FAT/GAT/UAT), inclusief opstellen van testscenario's en -verslagen.
• Onderhouden van structureel overleg met OCNL, DICTU en leverancier ED (o.a. MSDR, PPR, projectboard).
• Analyseren en oplossen van systeemincidenten, met voortgangsbewaking via Topdesk.
• Ondersteunen van cybersecurity- en compliance-activiteiten, zoals audits, pentesten en beveiligingsmaatregelen.
• Onderzoeken van de overgang naar e-PCT (XML) en voorbereiden van MT-besluiten hierover.
• Actualiseren van documentatie, zoals instructiehandleidingen, testrapporten en het functioneel beheerhandboek.
• Reviewen van documenten in Europese aanbestedingsprocedures.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Stakeholdermanagement

Besluitvaardigheid/pragmatisch

Tools

Jira

Topdesk

MSDR

PPR

Projectboard

Job description

Opdrachtbeschrijving

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, zoeken we voor het team Octrooicentrum Nederland (OCNL) een (Senior) functioneel beheerder die verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en die goed kan werken in teamverband.

Wij zijn, vaak zonder het te beseffen, omgeven door beschermde uitvindingen die ons dagelijks leven verrijken. Achter deze bescherming staat Octrooicentrum Nederland (OCNL), waar kennis, innovatie en recht samenkomen. Krijg jij energie van een functie waar je moet schakelen tussen verschillende partijen, processen verbetert en efficiënt maakt? Waar je ook zelfstandig werkt en zoekt naar oplossingen? Als functioneel beheerder sla je bruggen tussen inhoud, processen en systemen. Je schakelt graag en doelgericht tussen de verschillende uitdagende vraagstukken en activiteiten en bijt je vast in complexe onderwerpen. Je werkt samen met een klein team van adviseurs. Dat betekent dat je zowel operationele als coördinerende taken op je neemt.

Er komt binnenkort relevante wet- en regelgeving aan. Je kan goed het overzicht houden, proactief plannen en organiseren, prioriteiten stellen en in de dynamiek schakelen. Een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden en die over de nodige organisatiesensitiviteit en tact beschikt.

Werkzaamheden

• Vertalen van gebruikerswensen naar wijzigingsverzoeken en vastleggen en opvolgen in Jira.
• Waarborgen van de functionele continuïteit van het octrooimanagementsysteem, inclusief autorisatiebeheer en incidentafhandeling.
• Uitvoeren van release- en changemanagement en testplannen (FAT/GAT/UAT), inclusief opstellen van testscenario's, uitvoeren van testen en uitwerken van testverslagen.
• Onderhouden van structureel overleg met OCNL, DICTU en leverancier ED (o.a. MSDR, PPR, projectboard).
• Analyseren en oplossen van systeemincidenten, met voortgangsbewaking via Topdesk.
• Ondersteunen van cybersecurity- en compliance-activiteiten, zoals audits, pentesten en beveiligingsmaatregelen.
• Onderzoeken van de overgang naar e-PCT (XML) en voorbereiden van MT-besluiten hierover.
• Actualiseren van documentatie, zoals instructiehandleidingen, testrapporten en het functioneel beheerhandboek.
• Reviewen van documenten in Europese aanbestedingsprocedures.

Achtergrond opdracht

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van deze omgevingen. Dit is een continu proces, met veel afstemming met de lijnafdelingen, de technisch applicatiebeheerders en de externe ontwikkelaar van het pakket.

Over de klant

Kansen voor Nederland, kansen voor jou.

Een duurzame, economisch sterke samenleving: daar werken we aan bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Met nationale en internationale programma’s, van de energietransitie en voedselproductie tot ontwikkelingsprojecten in Afrika. Met voorlichting, advies, financiering, subsidies en hulp bij het vinden van zaken- of kennispartners. Door slim organiseren en maximaal gebruik van digitale communicatie zorgen we voor een soepele en optimale dienstverlening. Door elkaar op te zoeken en verbindingen te leggen bieden we nieuwe inzichten en mogelijkheden. Voor en achter de schermen zetten 4500 mensen zich in voor een economisch sterk, innovatief en duurzaam Nederland, op verschillende vestigingen in Nederland. Ook voor jou zijn er kansen!

Onze adviseurs weten als geen ander wat er nodig is om ondernemende Nederlanders vooruit te helpen. Beoordelaars nemen subsidie- en andere verzoeken onder de loep en helpen de aanvragers om nieuwe stappen te zetten. Inkopers benutten de inkoopkracht van de Rijksoverheid, ook om maatschappelijke doelen te bereiken. De medewerkers van de frontoffice staan iedereen te woord die vragen heeft. Functioneel beheerders ontwikkelen en onderhouden digitale loketten. Projectmanagers onderzoeken wat de mogelijkheden van big data zijn. Juristen zorgen dat we ons houden aan wet- en regelgeving. En communicatieadviseurs ontwikkelen toegankelijke websites voor voorlichting en advies. Wie ondernemend Nederland een warm hart toedraagt, kan bij onze organisatie dus alle kanten op.

Competenties

• Analytisch vermogen; snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
• Communicatieve vaardigheden; complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen en proactief de materie eigen maken.
• Stakeholdermanagement; effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
• Besluitvaardigheid/pragmatisch; snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.

Opdrachtdetails

Schaal: 10.