Functioneel Beheerder | Utrecht

randstad professional; Utrecht; Hybrid; EUR 47,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB-budget 8,76% salaris

Hybride werken

Sabbatical/Promotionele verlof

Netwerk-events & trainingen

Gemini Google AI Pro account

Job summary

Randstad Digital zoekt een gedreven Functioneel Beheerder en adviseur die complexe digitaliseringsvraagstukken voor overheden en marktpartijen tackelt. Je waarborgt dat applicaties technisch vlekkeloos functioneren en naadloos aansluiten op organisatiedoelen en maatschappelijk relevante thema’s.

Je rolt projecten uit bij diverse klanten en werkt aan enterprise-architecturen in Azure, GCP en AWS. Je combineert procesoptimalisatie met datagedreven informatiemanagement en stelt hoge eisen aan

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van Informatica, Business Information Management, Bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder of vergelijkbare functie.
• Minimaal 1 jaar ervaring bij de centrale of lokale overheid en daarnaast in banking, retail, luchtvaart, telecom, of andere kritieke industrie.
• Meerdere pakketten beheerd zoals Top Desk, ServiceNow, Afas, Youforce, Centric, SAP, M365 of MDynamics.
• Je hebt Agile en DevOps-omgevingen ervaren en het gebruik van Jira, Confluence of vergelijkbaars.
• Ervaring met of aantoonbare passie voor minstens één cloudomgeving (Azure, AWS, GCP) en het toepassen van GenAI-tools (Gemini, Copilot, Claude).
• Je bent ITIL v3 en/of BiSL gecertificeerd (BiSL Next is een pré).
• Kennis van SQL, Excel en bij voorkeur één BI-tool (Power BI, Tableau, Qlik).
• Ervaring in Consultancy/Detachering is een sterke pré.

Responsibilities

• Stakeholdermanagement: je navigeert door politiek-complexe organisaties en bent een strategisch gesprekspartner voor softwarepartners en projectleiders.
• Businessbehoeften vertalen: je vertaalt gebruikersbehoeften naar heldere functionele ontwerpen en gebruikt grote systemen zoals AFAS, SAP, TOPdesk of Centric.
• Procesoptimalisatie en informatiemanagement: je adviseert over efficiënter informatiemanagement en benut GenAI-technologieën om beheerroutines te verbeteren.
• Wijzigingsbeheer regisseren: je houdt overzicht van wensen tot ingebruikname, met BiSL/ITIL-kaders en samenwerking met Agile/DevOps-teams.
• Kwaliteit borgen: je schrijft testcases en stuurt gebruikersacceptatietests aan.

Skills

Stakeholdermanagement

Functioneel beheer

Agile/DevOps

ITIL BiSL

SQL/Excel

GenAI-tools

Cloud Azure AWS GCP

Education

HBO-opleiding

Tools

Jira

Confluence

Topdesk

AFAS

SAP

Power BI

Tableau

Qlik

MDynamics

Job description

Ben jij de gedreven IT-consultant die complexe digitaliseringsvraagstukken wil tackelen en tastbaar verschil wil maken voor zowel de maatschappij als het bedrijfsleven?

Krijg jij energie van het verenigen van complexe processtructuren met de praktische realiteit van de werkvloer? Als Functioneel Beheerder en adviseur bij Randstad Digital realiseer je afwisselende trajecten bij onze relaties om hun informatiestromen flexibel, robuust en klaar voor de toekomst te maken. Je garandeert dat applicaties technisch vlekkeloos functioneren, maar waarborgt tevens dat ze direct aansluiten op organisatiedoelen en maatschappelijk relevante thema’s. Ben jij klaar om je expertise toe te passen op grootschalige transformatietrajecten binnen overheidsinstanties en vooruitstrevende marktpartijen?

Jouw opgedane bagage levert meteen merkbaar voordeel op — of je nu de informatiearchitectuur moderniseert bij een rijksoverheid of lokale instantie, datagedreven omgevingen perfectioneert binnen de financiële dienstverlening, of de continuïteit bewaakt van kernapplicaties in retail en telecom. Binnen Randstad Digital roteer je doelgericht langs toonaangevende spelers in de publieke en commerciële sector. Wij bieden je volop ontplooiingsruimte om je tanden te zetten in geavanceerde enterprise-architecturen binnen toonaangevende cloudomgevingen op Azure, GCP en AWS.

Jouw impact:

Als consultant bij Randstad Digital zet je organisatorische vooruitgang kracht bij. Gewapend met ten minste 3 jaar gedegen ervaring in functioneel beheer pak je zelfstandig regie over de volgende kerntaken:

• Stakeholdermanagement: Je laveert met overtuiging door politiek-complexe en veeleisende organisaties en bent een strategisch gelijkwaardige gesprekspartner voor softwarepartners, projectleiders en sleutelfiguren.

• Businessbehoeften vertalen: Als primair klankbord voor de gebruikersorganisatie filter je de daadwerkelijke behoefte en vertaal je deze naar heldere functionele ontwerpen. Dankzij je parate routine met grote systemen (zoals AFAS, SAP, TOPdesk of Centric) vind je direct je weg.

• Procesoptimalisatie en informatiemanagement: Je adviseert gevraagd en ongevraagd over het slimmer inrichten van informatiestromen. Je benut vooruitstrevende GenAI-technologieën (zoals Claude, Copilot of Gemini) om dagelijkse beheerroutines te optimaliseren, en distilleert bruikbare inzichten via SQL, Excel of BI-applicaties (waaronder Power BI, Tableau en Qlik) om prestaties te sturen.

• Wijzigingsbeheer regisseren: Je behoudt het overzicht van initiële wens tot succesvolle ingebruikname. Gebaseerd op BiSL- en ITIL-kaders houd je strakke grip op het applicatielandschap, waarbij je soepel samenwerkt met Agile- en DevOps-teams en de regie bewaart via Confluence en Jira.

• Kwaliteit borgen: Je stelt gedetailleerde testcases op, stuurt het testtraject aan en verzorgt zelfstandig de gebruikersacceptatietests, zodat opgeleverde IT-voorzieningen structureel aan strenge kwaliteitsnormen en veiligheidseisen beantwoorden.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van Informatica, Business Information Management, Bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder of vergelijkbare functie.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring bij de centrale of lokale overheid en daarnaast in de banking, retail, luchtvaart, telecom, of andere kritieke industrie.
• Je hebt meerdere pakketten beheerd zoals Top Desk, ServiceNow, Afas, Youforce, Centric, SAP, M365 of MDynamics.
• Je bent bekend met Agile en DevOps omgevingen en het gebruik van Jira, Confluence of vergelijkbaars.
• Je hebt ervaring met of aantoonbare passie voor minstens één cloudomgeving (Azure, AWS, GCP) en het toepassen van GenAI-tools (Gemini, Copilot, Claude).
• Je bent ITIL v3 en/of BiSL gecertificeerd (BiSL Next is een pré).
• Je hebt kennis van SQL, Excel en bij voorkeur één BI-tool (Power BI, Tableau, Qlik).
• Ervaring in Consultancy/Detachering is een sterke pré.

Competenties

• Ondernemerschap, klantgericht en probleemanalytisch vermogen.
• Kennisdrager met een voortrekkersrol.
• Verbinder, communicatief ijzersterk, adviesvaardig en didactisch onderlegd.

Arbeidsvoorwaarden

Naast uitdagende consultancy opdrachten biedt Randstad Digital een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden waaronder:

• Een salaris tussen de €4200,- en €5800,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Een contract voor een jaar, met uitzicht op een vast contract o.b.v. 36 uur per week
• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
• 25 vakantiedagen; 5 dagen kun je laten opnemen in het IKB budget
• Een goede reiskostenvergoeding; een NS-Business card en € 0,23 cent per km
• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen
• Een mooie bonusregeling
• De mogelijkheid om hybride te werken
• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
• Een kosteloos Gemini Google AI Pro account
• Een opleidingsbudget, coaching en onbeperkt toegang tot de Randstad DigitalAcademy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Bedrijfsinformatie

Als Functioneel Beheerder bij Randstad Digital werk je voor een breed scala aan toonaangevende opdrachtgevers, van commerciële multinationals tot maatschappelijk relevante overheidsinstanties. Deze diversiteit biedt jou unieke kansen om impact te maken en je expertise breed in te zetten. Wil jij als consultant impact maken bij vooruitstrevende organisaties? Bij Randstad Digital vind je uitdagende opdrachten die passen bij jouw ambities. Als consultant breng jij zaken in beweging met jouw expertise, skills en mindset. Met onze krachtige community en persoonlijke coaching vanuit Randstad Digital haal je het maximale uit jouw carrière.