Functioneel Beheerder Ultimo — Impact maken (Hybrid)

Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond; Rotterdam; Hybrid; EUR 40,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele toeslag 18,63%

Thuiswerkvergoeding

Fitnessregeling

Job summary

Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond zoekt een functioneel beheerder Ultimo om Ultimo optimaal af te stemmen op organisatiebehoeften. Je werkt in een innoverende omgeving, waar je samen met APO en andere afdelingen Ultimo continu verbetert en aanpast aan praktijkgerichte processen.

Je houdt meldingen en tickets bij, vertaalt vragen naar inrichting en plant afspraken met gebruikers. Hybride werken en een ruime pensioenregeling maken dit een aantrekkelijke positie in Rotterdam.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring als functioneel beheerder van complexere applicaties, bij voorkeur met Ultimo.
• Kennis BiSL vereist of gewenst.
• Kennis van ITIL en ervaring met ticketafhandeling is een grote pré.

Responsibilities

• Behandel meldingen en tickets in Ultimo en analyseer informatievragen.
• Vertaal vragen naar concrete functionele inrichting en voer wijzigingen zorgvuldig door.
• Plan afspraken voor nieuwe inrichtingen en onderhoud contact met leverancier.
• Werk samen met Facilitair, IT en gebruikersgroepen om Ultimo continue te verbeteren.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Ultimo

Job description

Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond zoekt een functioneel beheerder Ultimo om Ultimo optimaal af te stemmen op organisatiebehoeften. Je werkt in een innoverende omgeving, waar je samen met APO en andere afdelingen Ultimo continu verbetert en aanpast aan praktijkgerichte processen.

Je houdt meldingen en tickets bij, vertaalt vragen naar inrichting en plant afspraken met gebruikers. Hybride werken en een ruime pensioenregeling maken dit een aantrekkelijke positie in Rotterdam.