Functioneel Beheerder | Innovatieve Overheids IT (Hybride)

Experis Group; Den Haag; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken bespreekbaar

Job summary

Overheidsorganisatie zoekt een Functioneel Beheerder die zorgt voor optimaal functioneren van bedrijfsapplicaties, ondersteuning van gebruikers en advisering bij digitalisering. Je vormt de schakel tussen gebruikers, proceseigenaren en technici, en voert UATs uit.

Daarnaast beheer je documentatie, verzorg je trainingen en implementeer je wijzigingen. Werken in een professionele IT-omgeving, 36 uur per week, met hybride opties en een contract van 6 maanden met verlengingen.

Qualifications

• HBO-niveau met relevante ervaring in Functioneel Beheer.
• Kennis van BiSL of vergelijkbare beheerframeworks.
• Ervaring met functioneel beheerprocessen en gebruikersondersteuning.
• Ervaring met testen en implementatiewijzigingen en documentatie.
• Communicatief sterk en klantgericht met proactieve instelling.

Responsibilities

• Intern aanspreekpunt voor applicatiebeheer en -ontwikkeling.
• Eerstelijns ondersteuning aan gebruikers.
• Analyseren en oplossen van incidents en verstoringen.
• Begeleiden van wijzigingen binnen applicaties.
• Opstellen en onderhouden van applicatiedocumentatie.
• Uitvoeren van gebruikersacceptatietesten en beheer van testscripts.
• Verzorgen van trainingen en gebruikersinstructies.
• Autoriseren van gebruikers binnen applicaties.
• Adviseren van stakeholders over verbeteringen en optimalisaties.
• Bijdragen aan implementaties van nieuwe systemen en functionaliteiten.

Skills

HBO-niveau

BiSL

Beheerprocessen

Gebruikerssupport

Incidentbeheer

Testen applicaties

Trainingen geven

Documentatie opstellen

Communicatief

Klantgericht

Proactief

Flexibel

Education

HBO-werk- en denkniveau

Job description

Overheidsorganisatie zoekt een Functioneel Beheerder die zorgt voor optimaal functioneren van bedrijfsapplicaties, ondersteuning van gebruikers en advisering bij digitalisering. Je vormt de schakel tussen gebruikers, proceseigenaren en technici, en voert UATs uit.

Daarnaast beheer je documentatie, verzorg je trainingen en implementeer je wijzigingen. Werken in een professionele IT-omgeving, 36 uur per week, met hybride opties en een contract van 6 maanden met verlengingen.