Functioneel Beheerder - Transitie en Cloud

Rijksoverheid; Den Haag; Hybrid; EUR 39,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Rijk schaal 10

Individueel keuzebudget 16,5%

Reiskostenvergoeding OV/km/fiets

Pensioen ABP 70% werkgever

Ruime vakantieregeling

Detachering mogelijk

Job summary

De Raad van State zoekt een leergierige functioneel beheerder voor de Stafafdeling Informatievoorziening. Je fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers, stelt functionele specificaties op en analyseert processen in transitieprojecten rond een nieuw zaaksysteem.

Je begeleidt acceptatietesten, bereidt uitrol van wijzigingen voor en verzorgt gebruikershandleidingen. Er is ruimte voor trainingen en samenwerking met informatiemanager, businessanalist en ICT.

Qualifications

• HBO-opleiding afgerond, bij voorkeur bedrijfskundige informatica of technische informatica.
• BiSL- en ITIL-certificering zijn vereist.
• Ervaring met gebruiksacceptatietesten en het opstellen van trainingsmateriaal.
• Kennis van zaaksystemen en documentmanagementsystemen is gewenst (SharePoint Online, Teams, Corsa).
• Kennis van Xential is een pre.
• Ervaring met Confluence en Jira, TopDesk, DevOps en Leapwork is een pré.

Responsibilities

• Functie als aanspreekpunt voor gebruikers op functioneel gebied en deelname aan transitieprojecten.
• Opstellen en uitvoeren van acceptatietesten, inclusief automatisering waar mogelijk ( Leapwork ).
• Voorbereiden van uitrol van wijzigingen en releases.
• Opstellen van gebruikershandleidingen en informeren/ondersteunen van gebruikers op de werkvloer.
• Eventueel trainingen geven aan gebruikers en beheerders.
• Afstemmen van wijzigingen en planning met informatiemanager, businessanalist en ICT.
• Bijdragen aan analyses samen met businessanalist en informatiemanager.
• Organiseren en leiden van gebruikersoverleggen voor beheerde applicaties.

Skills

Gebruikersacceptatietesten

Trainingsmateriaal opstellen

Communicatie

Verandermanagement

Releaseplanning

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Education

HBO-opleiding

BiSL-certificering

ITIL-certificering

Tools

SharePoint Online

Teams

Corsa

Xential

Confluence

Jira

TopDesk

DevOps

Leapwork

Job description

De Raad van State zoekt een leergierige functioneel beheerder voor de Stafafdeling Informatievoorziening. Je fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers, stelt functionele specificaties op en analyseert processen in transitieprojecten rond een nieuw zaaksysteem.

Je begeleidt acceptatietesten, bereidt uitrol van wijzigingen voor en verzorgt gebruikershandleidingen. Er is ruimte voor trainingen en samenwerking met informatiemanager, businessanalist en ICT.