Functioneel Beheerder Suite4Werk&Inkomen

Bright-Professionals; Amersfoort; On-site; EUR 55,000 - 82,000; Full time

Job summary

Bright-Professionals is seeking a Functional Administrator to manage Suite4Werk en Inkomsten within the Social Domain for the Municipality of Amersfoort. You will work in a multidisciplinary IV environment, collaborating with policymakers and information managers, ensuring continuity and supporting end users while safeguarding data quality.

Responsibilities include maintaining the Work & Income and CAReL application suites, ensuring data quality, translating user needs into technical and

Qualifications

• Experience with functional application management, preferably in the Social Domain.
• Knowledge or experience with Suites for Social Domain (Work & Income) and/or CAReL is a plus.
• Experience with data and registry management and monitoring data quality.
• Ability to analyze incidents, draft test plans and execute acceptance testing.
• Strong communication skills and customer-oriented attitude toward end users and suppliers.
• Ability to translate user requests into functional specifications and possible solutions.
• Proactive, analytical mindset and ability to operate in a multidisciplinary team.
• Awareness of and experience with testing systems against security and privacy requirements.

Responsibilities

• Manage and optimize application suites for the Social Domain, especially Work & Income, and CAReL for Learning and Education.
• Ensure data quality within core registries and data structures.
• Analyze and resolve incidents and functional issues.
• Translate user wishes into feasible technical/functional solutions.
• Instruct and support users in using and adapting to changes and problem solving.
• Maintain application documentation and test plans; facilitate user acceptance testing.
• Serve as intermediary between suppliers and user groups for improvements and changes.
• Identify developments in information systems and propose functional enhancements and modernization.
• Monitor systems for compliance with security policies and privacy requirements.

Job description

Voor Gemeente Amersfoort zoeken wij een Functioneel Beheerder Suite4Werk&Inkomen. Je werkt binnen een multidisciplinair IV-domein en draag direct bij aan maatschappelijke opgaven. Je werkt nauw samen met beleidsmakers, informatiemanagers en (senior)informatieadviseurs en houdt je bezig met het efficiënt beheren van één of meerdere informatiesystemen. Je waarborgt de continuïteit, onderhoudt contact met leveranciers en ondersteunt eindgebruikers. Je stelt relevante gegevens en informatie beschikbaar en bewaakt de kwaliteit daarvan.

Belangrijkste werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Beheren en optimaliseren van applicatiesuites voor het Sociaal Domein, met name Werk & Inkomen, en de applicatie CAReL voor Leerplicht en Onderwijs.
• Zorgdragen voor de kwaliteit van gegevens binnen basis- en kernregistraties.
• Analyseren en oplossen van incidenten en functionele problemen.
• Vertalen van gebruikerswensen naar haalbare technische/functionele oplossingen.
• Instrueren en ondersteunen van gebruikers bij zelfstandig gebruik, wijzigingen en probleemoplossing.
• Beheren en actualiseren van applicatiedocumentatie.
• Opstellen van testplannen, testen van nieuwe versies en faciliteren van gebruikersacceptatie.
• Optreden als intermediair richting leveranciers en gebruikersgroepen bij verbeteringen en aanpassingen van functionaliteiten.
• Signaleren van ontwikkelingen in informatiesystemen en voorstellen doen voor functionele verbetering en vernieuwing.
• Bewaken en toetsen van informatiesystemen op naleving van beveiligingsbeleid.
• Adviseren over marktontwikkelingen en bijdragen aan nieuwe ontwikkelingen binnen het domein.

Samenwerking

Je maakt onderdeel uit van het team Business- en Informatiemanagement binnen de afdeling Informatievoorziening, opererend in het Sociaal Domein, subteam Werk, Inkomen en Onderwijs (WIO). Je ontvangt functionele aansturing van de productowner uit de vakafdeling. Het team bestaat uit een informatiemanager, (senior)informatieadviseurs en functioneel beheerders; samen zijn jullie verantwoordelijk voor digitale ondersteuning en vernieuwing in het Sociaal Domein. Je werkt nauw samen met collega's binnen het sociaal domein, de afdeling Informatievoorziening en externe leveranciers en stemt wensen en prioriteiten af met de betrokken vakafdelingen en stakeholders.

Jouw profiel

• Ervaring met functioneel applicatiebeheer, bij voorkeur binnen het Sociaal Domein.
• Kennis van of ervaring met Suites voor Werk & Inkomen en/of CAReL is een pré.
• Ervaring met data- en registratiemanagement en het bewaken van gegevenskwaliteit.
• Vaardigheid in het analyseren van incidenten, opstellen van testplannen en uitvoeren van acceptatietesten.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling richting eindgebruikers en leveranciers.
• Vermogen om gebruikerswensen te vertalen naar functionele specificaties en oplossingsrichtingen.
• Proactieve, analytische houding en het vermogen om binnen een multidisciplinair team te opereren.
• Bewustzijn van en ervaring met het toetsen van systemen aan beveiligings- en privacy-eisen.

Functie-eisen

• Je hebt het volgende
• Je beschikt over analytische vaardigheden en een proactieve houding. Je hebt een oplossingsgerichte aanpak, bent communicatief vaardig en werkt graag samen met anderen. Je kunt goed luisteren en weet de 'vraag achter de vraag' te achterhalen. Je bent goed in staat om problemen te analyseren en daarmee de dienstverlening binnen het Sociaal Domein te verbeteren
• Verder breng je mee
• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of ervaring
• Je hebt aantoonbare ervaring met functioneel beheer binnen het Sociaal Domein en kennis van de applicaties Suites voor het Sociaal Domein (Werk & Inkomen) en CAReL (Leerplicht-Onderwijs)
• Je hebt kennis van de algemene datastructuur binnen de Suites
• Je hebt een "hands-on" mentaliteit
• Je hebt bij voorkeur kennis van Access, Cognos, SQL en Power BI
• Je bent bekend met scrum- en agile-methodes
• Je hebt kennis van BiSL en ITIL

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-11-2026