Functioneel Beheerder RPA / UiPath

randstad professional; Apeldoorn; On-site; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Belastingdienst zoekt een Functioneel Beheerder RPA voor het beheren van het UiPath-platform (on-premise) en het toepassen van governance en compliance standaarden. U werkt aan incident- en wijzigingsbeheer, datakwaliteit en adoptie van robotisering binnen de organisatie.

De rol vereist ervaring met UiPath, ITIL/BI SL Next en een scherp oog voor security en audit logging. Een sterke samenwerking met CoE, DevOps en business stakeholders is essentieel.

Qualifications

• Ervaring met RPA-platformen en UiPath omgeving.
• Kennis van functioneel beheer (ITIL/BI SL Next) is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheer van rollen, autorisaties en toegang in het RPA-platform.
• Coördineren releases en functionele tests voor robotprocessen.
• Controleren dat robots voldoen aan proces- en security-eisen.

Skills

RPA

RBAC

Beheer

Education

ITIL Foundation

Tools

UiPath Studio

UiPath Orchestrator

Job description

Als Functioneel Beheerder RPA zorg je voor stabiel, veilig en efficiënt gebruik van het robotiseringsplatform. Je ondersteunt tenants, bewaakt robotkwaliteit, beheert functionele configuraties, coördineert releases en borgt dat robots voldoen aan proces-, security- en compliance-eisen.

Functioneel platformbeheer

• Inrichten en beheren van rollen, autorisaties, tenants en robot‑toegang.
• Bewaken van functionele configuraties zoals queues, triggers, schedules en exception‑handling.
• Onderhouden van robotcatalogus, componentbibliotheken en functionele standaarden.
• Coördineren van releases, acceptatie en functionele testscenario’s.

Robot lifecycle‑management

• Functionele intake van nieuwe robotkandidaten (automation backlog).
• Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen in processen, systemen of datamodellen.
• Functionele validatie van robotflows, selectors, business rules en datakwaliteit.
• Bewaken van versiebeheer, documentatie en releasecommunicatie.

Incident- & wijzigingsbeheer

• Registreren, prioriteren en afhandelen van functionele robotincidenten.
• Analyseren van robotfouten (queue‑errors, business exceptions, selector‑issues).
• Afstemmen met technisch beheer bij platformincidenten (runtimes, containers, Windows‑runners).
• Vertalen van businessbehoeften naar wijzigingsverzoeken en robotverbeteringen.

Proces- & datakwaliteit

• Controleren van datamodellen, validatieregels en robotoutput.
• Bewaken van procesflows, business rules en ketenafhankelijkheden.
• Uitvoeren van functionele controles, auditchecks en compliance‑validaties (AVG, BIO).
• Signaleren van procesvarianten en inconsistenties in robotgedrag.

Governance & compliance

• Toepassen van RPA/IPA‑governance: naming conventions, logging, exception‑handling, retry‑strategieën.
• Bewaken van security‑richtlijnen (RBAC, audit logging, credential‑vault integratie).
• Bijdragen aan CoE‑richtlijnen, robotstandaarden en kwaliteitskaders.
• Ondersteunen van audits, risk assessments en lifecycle‑reviews.

Adoptie & ondersteuning

• Onboarden van nieuwe tenants op het RPA/IPA‑platform.
• Maken van handleidingen, instructies, procesdocumentatie en release notes.
• Geven van trainingen aan gebruikers, procesexperts en robotontwikkelaars.
• Bevorderen van adoptie en volwassenheid van robotisering binnen de organisatie.

De afdeling Generieke Ondersteunende Services binnen de directie Generieke Voorzieningen beheert het UiPath platform (on premise) binnen de informatievoorziening van de Belastingdienst. Het platform wordt door verschillende tenants afgenomen.

Functie-eisen

Hard Eisen:

• RPA-platformkennis-UiPath Orchestrator en Studio
• Agile & DevOps-SAFe & DevOps Foundation
• Functioneel beheer-ITIL
• 3.2.3 INCIDENT MANAGEMENT-ITIL 4 Foundation
• 3.1.6 APPLICATIEBEHEER-Tmap
• Functioneel beheer-3jr
• UiPath ervaring-3jr
• lifecycle‑management, beheerprocessen en service‑gericht werken (ITIL‑context). prioriteren o.b.v. ketenafhankelijkheden. stakeholdermanagement op meerdere niveaus (van operationeel tot strategisch)-5jr

Wensen:

• Ervaring met RPA‑platforms (UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere of vergelijkbaar).
• Begrip van robotflows, selectors, queues, triggers, exception‑handling en scheduling.
• Kennis van procesmodellering (BPMN), datamodellering en business rules.
• Ervaring met functioneel beheerprocessen (BiSL Next) en ITIL‑processen.
• Inzicht in security‑principes (RBAC, audit logging, credential vaults).
• Ervaring met testen: functioneel, regressie, keten.
• Begrip van integraties (REST, SOAP, events, API‑gateways).
• Kennis van/Ervaring met Red Hat OpenShift

Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp’er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!

Competenties

• Analytisch vermogen; doorziet robotflows, datamodellen en procesafhankelijkheden.
• Communicatief sterk; schakelt soepel tussen business, developers en technisch beheer.
• Kwaliteitsgerichtheid; borgt dat robots stabiel, veilig en compliant draaien.
• Probleemoplossend vermogen; pakt incidenten gestructureerd en proactief op.
• Samenwerken; werkt effectief met CoE, DevOps, security en procesexperts.
• Documenteren; maakt heldere instructies, testscenario’s en release notes.
• Procesgericht; begrijpt ketenprocessen en vertaalt ze naar robotlogica.

Arbeidsvoorwaarden

Doorleen:

Deze opdracht staat open voor doorleenkandidaten. Wil je een kandidaat aanbieden? Neem contact op om toegang te krijgen tot ons leveranciersportaal.

ZZP:

Ben je zzp'er? Dan biedt Randstad Digital met prolance een aantrekkelijk alternatief voor je volgende opdracht, de vrijheid van het zzp-schap met de fiscale veiligheid van een arbeidsovereenkomst. We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden voor jouw expertise.

Detachering:

Via Randstad digital kun je aan de slag op detacheringsbasis bij het Ministerie van Financiën. Hier krijg je mooie voorwaarden als:

• Een uitstekend salaris;
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
• Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
• Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling

Bedrijfsinformatie

Het concernonderdeel Informatievoorziening (IV) van de Belastingdienst staat opgesteld om alle ICT-voorzieningen voor de processen van de Belastingdienst te leveren. Het IV-onderdeel Integratie Business Services (IBS) Inkomensheffing (IH) brengt die voorzieningen voort in aansluiting op het primaire proces van de keten Inkomensheffing. Wij werken aan een van de meest bedrijfs-kritische systemen van Nederland, waarbij vele applicaties door de IV IBS Inkomensheffing tot één werkende oplossing worden voortgebracht en geïntegreerd. Kwaliteit staat voorop bij het realiseren van de producten en diensten voor burgers, bedrijven en belastingdienstmedewerkers. Om ook in de toekomst snel en wendbaar te kunnen inspelen op de wensen van onze stakeholders, investeren we continu in de vernieuwing van onze producten en richten onze werkwijzen zo in dat we in de samenwerking met veel partijen de gewenste resultaten leveren. We zijn bezig met het voorbereiden en uitvoeren van grootschalige aanpassingen in het applicatielandschap van de Inkomensheffing. Dat doen we meerjarig en op een beheerste manier, zodat de processen van de Belastingdienst die we ondersteunen ongehinderd door kunnen draaien, maar tegelijkertijd worden vernieuwd. Dat vraagt veel van ons als IV-organisatie. Alle gewenste wijzigingen op het gebied van wet- en regelgeving, maar ook businessvernieuwing en modernisering van het applicatielandschap moeten tijdig en door de juiste partijen worden doorgevoerd. en cultuur De Belastingdienst draagt bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen we door eerlijk en zorgvuldig belasting te heffen en te innen. Met deze missie zorgen we ervoor dat er in Nederland geld is voor onder meer zorg, onderwijs en openbaar vervoer. Onze visie helpt ons om onze taken uit te voeren in een steeds veranderende samenleving. De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Dit gebeurt deels door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.