Functioneel beheerder IVTH

WerkenvoorEindhoven; Eindhoven; Hybrid; EUR 43,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

36-urige werkweek

Bruto maandsalaris tussen 3.568 en 5.,

IKB-budget

ABP pensioen

Autovergoeding 0,25/km

Fietsvergoeding 0,25/km

Vitaliteitsbudget

Job summary

Gemeente Eindhoven zoekt een ervaren functioneel beheerder IVTH om de applicaties voor Intake, Vergunningen, Toezicht en Handhaving optimaal te laten functioneren. U ondersteunt gebruikers, denkt mee over wensen en test nieuwe functionaliteiten.

Je werkt in een Agile-team en levert een directe bijdrage aan continu verbeteringen van processen en digitale dienstverlening voor ruim 600 gebruikers in de IVTH-sector en REO-tak van de gemeente.

Qualifications

• Relevante HBO-opleiding in IT of procesmanagement of HBO-werk- en denkniveau met ruime ervaring als functioneel beheerder.
• Kennis van Agile werken is een pré.
• Resultaatgericht en teamgericht; leveren van concrete resultaten.
• Analytisch sterk, snel weg vinden in complexe applicaties en wensen vertalen naar wijzigingen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie; leergierig en proactief.
• Kennis van BiSL, ASL en/of ITIL en AVG en informatiebeveiliging is een pré.

Responsibilities

• Zorgen dat gemeentelijke IVTH-applicaties continu goed functioneren en onderhoud van koppelingen met landelijke voorzieningen.
• Versterken van digitale dienstverlening aan gebruikers en samenwerking met ketenpartners.
• Optimaliseren van processen, documentenstromen en zaakgericht werken; adviseren over mogelijkheden van applicaties.
• Inventariseren en analyseren van gebruikersproblemen en vertalen naar concrete wijzigingen.

Skills

HBO IT

Procesmanagement

Agile werker

Analytisch denken

Communicatief vaardig

Teamgericht samenwerken

Education

HBO-opleiding IT of procesmanagement

Job description

Ben jij een ervaren functioneel beheerder die energie krijgt van het oplossen van IT-vraagstukken? Vind je het leuk om gebruikers te ondersteunen, processen te verbeteren, kritisch mee te denken over wensen en nieuwe functionaliteiten te testen? Dan maken we graag kennis met jou. Zet jouw expertise in en help ons onze applicaties én dienstverlening elke dag een stap beter te maken.

Als functioneel beheerder ben je de schakel tussen gebruikers, applicaties en de ICT-specialisten en zorg je ervoor dat de processen en toepassingen binnen de sector Intake, Vergunningen, Toezicht & Handhaving (IVTH) digitaal goed ingericht zijn en ondersteun je de samenwerking.

Jouw takengebied is divers, denk aan:

• Je zorgt dat de gemeentelijke applicaties voor de sector Intake, Vergunningen, Toezicht en Handhaving (IVTH) continu optimaal functioneren en je draagt bij aan de inrichting en het onderhoud van koppelingen met landelijke voorzieningen zoals het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) en landelijke basisregistraties;
• Je creëert een goede (digitale) dienstverlening aan de gebruikers. Je werkt daarvoor breed samen met collega’s binnen de keten en in- en externe partners zoals deregionale veiligheidsdienst en omgevingsdienst;
• Je prioriteit ligt bij de toegankelijkheid van de systemen. Je denkt mee en draagt bij aan de optimalisatie van processen, documentenstromen, zaakgericht werken en geeft advies over de mogelijkheden en het gebruik van de applicaties;
• Je lost problemen van de gebruikers op door een goede inventarisatie en analyse te maken. Je weet de wensen en vereisten te vertalen naar concrete wijzigingen.

Quote van een collega:

Collega Marcel van der Donk, functioneel beheerder IVTH: “Het realiseren van systemen die bijna 600 gebruikers efficiënter en fijner laten werken, geeft me veel voldoening. Geen dag is hetzelfde hierdoor, ook omdat de applicatie steeds breder ingezet wordt. Hier speel je continu op in, wat het werk heel afwisselend maakt. Kom jij ons team versterken?”

Je werkt in het team IVTH. Dit team werkt volgens de agile methodiek en bestaat uit een Product Owner, Scrum Master en vijf functioneel beheerders. Samen staat dit team opgesteld om de applicaties die de sector IVTH gebruikt goed te beheren en te ontwikkelen. Iedereen heeft daarin zijn of haar specialisme. Hier is veel ruimte voor je eigen ontwikkeling en groei, juist ook doordat je met collega’s kunt sparren.

Daarnaast ben je onderdeel van het functioneel beheer team dat staat opgesteld voor de Ruimtelijk Economische Opgaven (REO)-tak van de gemeente. Werken binnen REO betekent werken aan wonen, werken, recreëren, transporteren, water en natuur.

Dit breng jij mee:

• Je hebt minimaal een relevante afgeronde hbo-opleiding in de richting van IT of procesmanagement of je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau met al ruime ervaring als functioneel beheerder of applicatiebeheerder;
• Kennis van of ervaring met agile werken is een pre;
• Vaardigheden: je bent resultaatgericht, je haalt voldoening uit het bereiken van concrete resultaten in teamverband;
• Je kunt snel je weg vinden in complexe applicaties: je maakt je snel nieuwe dingen eigen en bent analytisch sterk. Hierdoor analyseer jij problemen en doorzie je de gevolgen van je handelen. Door goed samen te werken met je partners los je die op;
• Je bent leergierig, kunt goed zowel mondeling als schriftelijk communiceren en staat open voor nieuwe dingen en andere perspectieven;
• Je bent proactief en neemt initiatief om zaken te verbeteren;
• Je hebt kennis van standaarden zoals BiSL, ASL en/of ITIL en relevante wet- en regelgeving (AVG, informatiebeveiliging) zijn een pré.

Wat bieden wij?

Bij ons krijg je een baan waarmee je impact hebt op de stad én op de gemeente Eindhoven. Je werkt in een informele organisatiecultuur waar aandacht is voor een gezonde werk-privébalans. Daarnaast kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.568 en € 5.096(36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• Elke maand zetten we 17,05% van je bruto salaris (je vakantie‑uitkering en 13e maand zijn hierin opgenomen) apart in een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit is extra geld dat je zelf kunt besteden. Je kunt er bijvoorbeeld extra vrije dagen mee kopen, een fietsvergoeding krijgen of het bedrag laten uitbetalen. Jij kiest wat het beste bij jou past.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Auto: €0,25/km (woon‑werkafstand), vanaf 7,5 km tot 40 km enkele reis.
• Fiets/e‑bike/te voet: €0,25/km, geen maximum.
• We vinden jouw vitaliteit belangrijk: jaarlijks ontvang je maximaal €240 netto voor activiteiten die je fit en energiek houden.

Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de hele tekst op jou van toepassing.

Waar kom jij voor staan?

Eindhoven groeit en bruist. We bouwen aan een stad waar iedereen zich thuis voelt en innovatie bloeit. Samen maken we onze organisatie klaar voor de toekomst. Diversiteit en inclusie zijn daarbij essentieel: bij ons is ruimte voor iedereen. Juist door verschillen maken we samen onze grote plannen waar. Eindhoven: werk waar je voor staat.

Wil je alvast een kijkje nemen achter de schermen? Luister dan naar onze podcastserie ‘De Vibe van’. Daar vertellen collega’s uit alle lagen van de organisatie wat hen drijft en waarom hun werk zo waardevol is voor onze stad. Je vindt de afleveringen via GEMEENTE EINDHOVEN PODCASTS | Podcast on Spotify . Ben je nieuwsgierig naar nog meer persoonlijke verhalen? Op https://www.werkenvooreindhoven.nl delen collega’s hun ervaringen en tips om het beste uit je werk te halen.

In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, zie de pagina over solliciteren voor meer informatie.

Selectiegesprekken vinden plaats op 27 oktober.