Functioneel Beheerder Hardware & Werkplekinfrastructuur

Den Haag; Netherlands; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Gemeente Den Haag zoekt een Functioneel Beheerder Hardware & Werkplekinfrastructuur voor Burgerzaken. Je beheert hardwarevoorzieningen, zorgt voor zorgvuldige doorvoering van wijzigingen en biedt optimale ondersteuning aan gebruikers.

Je werkt nauw samen met specialisten op het gebied van infrastructuur, netwerken en informatiebeveiliging, en stuurt externen aan waar nodig. Deze rol vereist gedegen kennis van werkplekinfrastructuur en continuïteit.

Responsibilities

• beheren en verbeteren van hardwarevoorzieningen en werkplekomgevingen
• fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers, leveranciers en beheerorganisaties
• regie voeren op externe leveranciers en dienstverlening
• analyseren van verstoringen en doorvoeren van structurele verbeteringen
• uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen en vervangingstrajecten
• coördineren van implementaties van nieuwe apparatuur en voorzieningen
• opstellen en uitvoeren van tests en begeleiden van gebruikers hierbij
• bewaken van beschikbaarheid, continuïyt en kwaliteit van voorzieningen
• bijdragen aan projecten gericht op vernieuwing van dienstverlening
• samenwerken met specialisten op het gebied van infrastructuur, netwerken en informatiebeveiliging

Job description

Als Functioneel Beheerder Hardware & Werkplekinfrastructuur ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van hardwarevoorzieningen binnen Burgerzaken. Je zorgt ervoor dat wijzigingen zorgvuldig worden doorgevoerd, verstoringen worden opgelost en gebruikers optimaal worden ondersteund.

Je houdt je onder andere bezig met:

• beheren en verbeteren van hardwarevoorzieningen en werkplekomgevingen;
• fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers, leveranciers en beheerorganisaties;
• regie voeren op externe leveranciers en dienstverlening;
• analyseren van verstoringen en doorvoeren van structurele verbeteringen;
• uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen en vervangingstrajecten;
• coördineren van implementaties van nieuwe apparatuur en voorzieningen;
• opstellen en uitvoeren van tests en begeleiden van gebruikers hierbij;
• bewaken van beschikbaarheid, continuïteit en kwaliteit van voorzieningen;
• bijdragen aan projecten gericht op vernieuwing van dienstverlening;
• samenwerken met specialisten op het gebied van infrastructuur, netwerken en informatiebeveiliging.