Functioneel beheerder

365werk; Hoogkerk; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

365Werk en Effektief zoeken een functioneel beheerder die praktisch werk combineert met administratieve taken en contact met externe partijen. Je werkt bij twee bedrijven in hetzelfde pand, als onderdeel van het IT-team in een scrumomgeving en draagt bij aan onderhoud en verbetering van onze website en eigen software.

Je beheert toegangsrechten, bestelt en voorziet hardware, test releases, vertaalt gebruikerswensen naar functionele eisen, en fungeert als eerste aanspreekpunt bij IT-vragen.

Responsibilities

• Beheren van toegangsrechten en gebruikersrechten voor applicaties, mailboxen, netwerkomgevingen, schijven en MS365
• Aanmaken, wijzigen en verwijderen van accounts en mailboxen via DUO beveiliging en Quibit Solution
• Testen van releases en updates, vastleggen van resultaten en signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden
• Vertalen van wensen van gebruikers en proceseigenaren naar functionele eisen voor technisch beheer en leveranciers
• Eerste aanspreekpunt zijn voor IT-vragen en meldingen, oplossen of doorsturen naar leverancier
• Afstemmen met externe IT-leveranciers en facilitair beheerders en bewaken dat meldingen op tijd worden afgehandeld
• Beheren van IT gerelateerde contracten en internetverbindingen en adviseren over keuzes rondom IT en telefonie
• Gebruikersovereenkomsten opstellen en uitgeven, en registratie van uitgegeven apparatuur bijhouden
• Functionele documentatie en werkinstructies actueel houden

Job description

Wat ga je doen?

Als functioneel beheerder bij 365Werk en Effektief combineer je het beste van beide werelden: je wisselt praktische werkzaamheden af met administratieve taken en contact met externe partijen. Je gaat aan de slag bij twee bedrijven in hetzelfde pand, dus afwisseling is gegarandeerd.

Je wordt onderdeel van ons IT team en werkt binnen het scrumteam dat onder andere de website en eigen software van 365Werk bouwt en continu verbetert. Daarnaast zorg je ervoor dat de onboarding van nieuwe medewerkers vlekkeloos verloopt. Jij weet precies wie waar toegang toe nodig heeft en zorgt dat alle autorisaties en gebruikersrechten goed staan ingesteld. Je bestelt alles wat medewerkers nodig hebben voor een goede start en geeft apparatuur pas uit als alles uitgebreid is getest en geïnstalleerd.

Waar elektronica wordt gebruikt, gaat natuurlijk weleens iets mis. Eenvoudige storingen pak jij daarom zelf op! Hierbij kun je denken aan ondersteuning bij printerproblemen of het controleren van de meterkast bij een stroomstoring.

Verder houd jij je bezig met de volgende taken:

• Beheren en optimaliseren van applicaties zoals Easyflex, Nocore facilitair en MFiles, inclusief het inrichten en aanpassen van bedrijfsprocessen;
• Opstellen en beheren van autorisaties en gebruikersrechten voor applicaties, mailboxen, netwerkomgevingen, schijven en MS365;
• Aanmaken, wijzigen en verwijderen van accounts en mailboxen, onder andere via DUO beveiliging en Quibit Solution;
• Testen van releases en updates, vastleggen van resultaten en signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden;
• Vertalen van wensen van gebruikers en proceseigenaren naar functionele eisen voor technisch beheer en leveranciers;
• Eerste aanspreekpunt zijn voor IT vragen en meldingen, waarbij je problemen zelf oplost of zorgt dat ze bij de juiste leverancier terechtkomen;
• Afstemmen met externe IT leveranciers en facilitair beheerders en bewaken dat meldingen goed en op tijd worden afgehandeld;
• Beheren van IT gerelateerde contracten en internetverbindingen en de directie adviseren over keuzes rondom IT en telefonie;
• Gebruikersovereenkomsten opstellen en uitgeven, evenals het bijhouden van de registratie van het uitgegeven apparatuur;
• Functionele documentatie en werkinstructies actueel houden.

Kortom: als functioneel beheerder ben jij de schakel tussen mens en techniek. Jij zorgt ervoor dat de systemen van 365Werk en Effektief logisch zijn ingericht en dat iedereen met zijn of haar materiaal uit de voeten kan.

Ben jij communicatief sterk en nauwkeurig in je werk?

Meer informatie

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:30 uur.