Functioneel beheerder FNV Online

FNV Nederland; Utrecht; Hybrid; EUR 44,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

35 urige werkweek

Pensioenregeling

8,33% vakantietoeslag

8,33% eindejaarsuitkering

Verlofregeling 228 uur

NS-kaart of reiskostenvergoeding

Thuiswerken mogelijk

Thuiswerkvergoeding

Moderne werkplek in Utrecht

Job summary

FNV Nederland zoekt Functioneel Beheerder Online om de brug te slaan tussen business en IT en onze digitale platforms zoals FNV.nl en Mijn FNV verder te ontwikkelen.

Je fungeert als aanspreekpunt voor medewerkers en gebruikers, beheert Kentico CMS, test releases en bewaakt kwaliteit; analyseert GA data en vertaalt wensen naar concrete oplossingen. Het team Digitale Kanalen werkt samen met developers, marketeers en contentspecialisten; thuiswerken mogelijk binnen een 35-urige werkweek.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• 2-3 jaar ervaring met websites/webapplicaties.
• Praktische kennis van een CMS (Kentico is een plus).
• Kennis van Google Analytics, SEO en UX is een pre.
• Enige kennis van code.

Responsibilities

• Coördineren: centraal aanspreekpunt voor vragen over Kentico CMS en online platforms, begeleiden en testen van functionaliteiten.
• Verbeteren: beheren en implementeren van nieuwe features en widgets, proactief meedenken over verbeteringen.
• Adviseren: kaart wensen/knelpunten aan en vertaalt business requirements naar oplossingen.
• Optimaliseren: analyseren van data (GA/Tag Manager) en vertalen naar verbeteracties (conversie-optimalisatie, A/B-testen).

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Kentico CMS

Google Analytics

Job description

Wil jij de online beleving van 1 miljoen maandelijkse gebruikers vormgeven? We zoeken iemand die de brug slaat tussen business en technologie, en onze digitale platforms helpt te ontwikkelen.

Als Functioneel beheerder FNV Online ben je de verbindende schakel tussen onze online teams, marketeers en IT. Je zorgt ervoor dat onze digitale platforms van FNV.nl tot Mijn FNV optimaal presteren en continu verbeteren.

Voor medewerkers en gebruikers ben je het aanspreekpunt voor vragen en verzoeken en je ondersteunt hen met betrekking tot de werking en prestaties van de online-omgeving van de FNV.

Je beheert, implementeert en optimaliseert het CMS, de verschillende functionaliteiten, online oplossingen, webpagina’s en widgets. Daarnaast adviseer, ondersteun en train je gebruikers en ben je het aanspreekpunt bij incidenten.

Ook bewaak je de kwaliteit van de releases van Team FNV Online. Per sprint test je en accepteer je releases en geef je een go/no go. Je beheerd de rollen en rechten van gebruikers. Daarbij signaleer je (gebruikers)wensen en vragen die je in kaart brengt en vertaal je deze naar concrete werkbare oplossingen.

Wat doe je op een dag:

• Coördineren: Je bent het centrale aanspreekpunt voor vragen over ons Kentico CMS en online platforms. Je begeleidt collega's bij het gebruik van onze online tools. Je test nieuwe functionaliteiten en bewaakt de kwaliteit.
• Verbeteren: Je beheert en implementeert nieuwe features en widgets. Je denkt proactief mee over hoe we onze digitale dienstverlening kunnen verbeteren.
• Adviseren: Je brengt wensen en knelpunten in kaart, adviseert over technische mogelijkheden en vertaalt business requirements naar werkbare oplossingen.
• Optimaliseren: Je analyseert data uit Google Analytics en Tag Manager, signaleert kansen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties. Denk aan conversie-optimalisatie, A/B-testen.

Je werkt nauw samen met developers, marketeers, contentspecialisten en andere stakeholders. Geen dag is hetzelfde: de ene dag analyseer je gebruikersgedrag, de volgende dag train je collega's in nieuwe functionaliteiten of stem je af met IT over een nieuwe feature.

Wat bieden wij?

• Een contract voor 35 uur per week. Bij voorkeur start je zo spoedig mogelijk.
• Het bruto maandsalaris valt, conform de Cao FNV Organisaties, in schaal 11en ligt, op basis van een 35-urige werkweek, tussen € 3.941 en € 5.321.
• Een goede pensioenregeling, 8,33% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering.
• Eengoede verlofregeling van 228 verlofuren per kalenderjaar op basis van een 35-urige werkweek en de mogelijkheid om verlof gedeeltelijk te (ver)kopen.
• De keuze uit een NS-kaart of een reiskostenvergoeding.
• De mogelijkheid om thuis te werken en eventuele bijbehorende ICT-middelen.
• Een thuiswerkvergoeding.
• Eugmoderne werkplek in ons Vakbondshuis in Utrecht (Centraal of Regionaal).

Wat vragen wij?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt 2-3 jaar ervaring met websites/webapplicaties.
• Je hebt praktische kennisvan een CMS (Kentico is een plus).
• Kennisvan Google Analytics, SEO en UX is een pre.
• Jehebt enige kennis van code. Niet om te programmeren, maar om mee te kunnen praten met developers.

Waar ga je werken?

Je komt te werken binnen het team Digitale Kanalen. Een team van deskundige en enthousiaste mensen die op basis van hun eigen expertise met elkaar samenwerken rondom het beheer van onze (web-) applicaties. Je hebt dagelijks contact met onder andere ons online team, onze (inbound) marketeers, ondersteuners en andere collega’s. Je rapporteert aan de product owner Online.

Wie zijn wij?

De FNV behartigt de belangen van bijna 1 miljoen werkende en niet-werkende leden. Wij zijn de grootste vakbond in Nederland voor alle sectoren en hebben de ambitie om, op het gebied van arbeid en inkomen, de stem te vertolken van werknemers, gepensioneerden en uitkeringsgerechtigden. Dit doen we internationaal in diverse sectoren, in de nationale politiek en lokaal/regionaal in bedrijven en organisaties.

De FNV streeft ernaar om een inclusieve werkgever te zijn voor haar medewerkers. We zien de meerwaarde van diversiteit in de organisatie en waarderen verschillen. Bij de FNV komen alle medewerkers tot hun recht. We creëren gelijke kansen voor alle sollicitanten en nodigen daarom ook talenten met een afstand tot de arbeidsmarkt uit om te solliciteren.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

De vacature staat tegelijkertijd intern en extern open. Bij geschiktheid wordt de voorkeur gegeven aan de interne kandidaat.

De FNV werkt volgens de NVP sollicitatiecode.

Wil je meer weten?

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Roosmarijn Schroder (Teamleider Sectorale Communicatie) [e-mail] (geen sollicitaties naar dit e-mailadres).

Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Julia Bassa (Recruiter) [e-mail] .

Heb je nog andere vragen?

Neem contact met ons op. We helpen je graag. Contact ons