Functioneel beheerder BIOS en Quadient

SynProfs; Den Haag, Utrecht; On-site; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Job summary

Ministerie van I&W zoekt een functioneel beheerder voor BIOS en Quadient. Je beheert de BIOS-applicatie en de gekoppelde Quadient-omgeving, vertaalt gebruikerswensen naar concrete requirements, en werkt nauw samen met product owners en technische beheerders.

Je verzorgt trainingen, developer- en testactiviteiten en ondersteunt bij releases. De rol vereist minimaal drie jaar ervaring als functioneel beheerder, ervaring met SQL en agile/Scrum, en bij voorkeur ervaring binnen overheidsorganisaties.

Qualifications

• Minstens drie jaar ervaring als functioneel beheerder
• Minstens twee jaar ervaring in afstemming met eindgebruikers voor sjablonen en brieven
• Minstens drie jaar ervaring met werken in agile teams en scrum
• Minstens drie jaar ervaring met SQL en zelfstandig queries opstellen
• Opleiding op minimaal HBO-niveau in Functioneel beheer of gelijksoortig
• Minstens drie jaar ervaring met incident- en releasemanagement
• Minstens twee jaar ervaring met het ophalen van gebruikerswensen en omzetten in requirements en user stories
• Kennis van documentgeneratie en requirement gathering wordt verwacht
• Ervaring bij overheidsorganisaties

Responsibilities

• Ondersteunen van gebruikers bij het werken met BIOS en Quadient
• Advies geven over het gebruik van BIOS/Quadient en training verzorgen
• Opstellen en prioriteren van user stories samen met de product owner
• Uitvoeren van keten- en regressietesten bij releases
• Onderhouden contact met technische beheerders en serviceprovider
• Aansluiting CJIB voorbereiden en vertalen naar technische eisen
• Samenwerken met scrumteams en product owners

Skills

Functioneel beheer

Agile / Scrum

SQL

Requirements / user stories

Testen / keten- en regressietesten

Communicatie en coördinatie

Overheidscontextervaring

Education

HBO-diploma Functioneel beheer of gelijkwaardig

Tools

BIOS

Quadient

Job description

Voor onze opdrachtgever Ministerie van I&W zijn wij op zoek naar Functioneel beheerder BIOS en Quadient.

Bedrijf informatie

RECTIFICATIE Als functioneel beheerder ondersteun je de gebruikers bij het werken met de BIOS applicatie. Je maakt je snel de werkprocessen eigen en kunt adviseren over het gebruik van de tool, instructies geven of training verzorgen. In je rol als FB ben je veel in contact met gebruikers, daardoor ben je als geen ander in staat gebruikswensen over te brengen naar de product owner. Hierbij geef jij proactief een indicatie voor de prioritering. Je werkt actief mee aan het opstellen van user stories. Verder voer je voor releases keten- en regressietesten uit en onderhoud je contact met de technisch beheerders bij onze serviceprovider. Je primaire taak ligt bij de BIOS-applicatie die recent live gegaan is. De BIOS applicatie voedt de Quadient-applicatie met data, waarmee (50) sjablonen gevuld kunnen worden. Je beheert ook deze sjablonen, past die aan conform gebruikswensen en bent in staat ook nieuwe sjablonen op testellen binnen de kaders die Quadient biedt. Quadient wordt in meer teams en achter meerdere applicaties gebruikt. Ook die sjablonen vallen binnen je taakgebied. Dit vergt een zorgvuldige werkwijze.

Opdracht informatie

De BIOS-applicatie is recent in gebruik genomen, met Quadient daaraan gekoppeld. Beide tools zijn nog volop in ontwikkeling en het gebruik ervan staat nog relatief in de kinderschoenen. Een stevige beheerder die de techniek kan vertalen voor de gebruikers, deze kan ondersteunen en begeleiden in het gebruik, is voorwaardelijk voor de acceptatie van het systeem. Daarnaast wordt de aansluiting met CJIB voorbereid, wat technisch inhoudelijk een complex traject is. Deze uitdaging is op jouw lijf geschreven. Deze koppeling gaat zorgen voor een efficiëntere werkwijze, minder fouten en daarmee stimuleert het de datakwaliteit. Gaandeweg verschuift je aandacht ook naar Quadient: niet alleen de documentgenerator achter BIOS, maar een bouwblok dat binnen de organisatie door meerdere applicaties wordt gebruikt. Naarmate je bekender raakt met de omgeving, zal een groter deel van je werkzaamheden zich richten op Quadient in de volle breedte. Je werkt in verschillende scrumteams, met collega-developers, functioneel en technisch beheerders en onder verschillende product owners. Er wordt gewerkt in sprints van twee weken en maandelijks is er een release

Wat heb je nodig

• Minstens drie jaar ervaring als functioneel beheerder, in traditionele infra als ook in containerized omgevingen.
• Minstens twee jaar ervaring in afstemmen met eindgebruikers om te komen tot sjablonen en brieven die met tekst-data integratie tot stand komen.
• Minstens drie jaar ervaring met het werken in agile teams en met scrum werkprocessen.
• Minstens drie jaar ervaring met SQL en je bent in staat zelfstandig queries op te stellen
• Opleiding op minimaal Hbo-niveau in de richting Functioneel beheer of gelijksoortig
• Minstens drie jaar ervaring met incidentmanagement
• Minstens drie jaar ervaring met releasemanagement
• Minstens twee jaar ervaring met het ophalen van gebruikerswensen en omzetten in requirements en user stories. Ook twee jaar ervaring met documentgeneratie en het ophalen van requrements
• Minstens twee jaar ervaring met testen van applicaties, keten- en regressietesten uitvoeren.
• Communicatie met en coordinatie van testen met derde partijen buiten je eigen orgainsatie
• Ervaring bij overheidsorganisaties

Wat wij bieden

• Je werkt met anderen in een team, waarmee samenwerken een belangrijke competentie is.
• In je team vertegenwoordig jij als enige de competentie FB, waarmee een self starter mentaliteit een doorslaggevende competentie is en er een proactieve houding heel belangrijk is.