Functioneel beheerder AFAS - Profit

Gemeentebestuur van Almere; Almere; Hybrid; EUR 43,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding: ov/0,23 €/km

Job summary

Gemeente Almere zoekt een functioneel beheerder AFAS die ervoor zorgt dat meer dan 2.500 collega’s efficiënt kunnen werken met financiële processen. Je regisseert incidenten, verzoeken, changes en releases en werkt nauw samen met ICTAR-teams en leveranciers, met aandacht voor datakwaliteit, AVG-compliance en een goede gebruikerservaring.

Je neemt de regie over AFAS Finance, bewaakt afleveringen en ketens, levert functionele ontwerpen, coördineert acceptatietesten en biedt training en

Qualifications

• Ervaring met functioneel beheer en ITIL/BiSL-processen in een complexe omgeving.
• Kennis van AFAS Finance en de bijbehorende regie- en testprocessen.
• Inzicht in datakwaliteit, compliance (AVG) en gebruikerservaring.

Responsibilities

• Inrichten, continuïteit en doorontwikkeling van de AFAS Finance-omgeving.
• Regie op incidenten, verzoeken en changes met tijdige afhandeling en servicelevels.
• Coördineren van releases, testing en acceptatie in afstemming met leveranciers en ICTAR-teams.
• Signaleren van trends en doorvoeren van verbetervoorstellen.
• Kennisoverdracht en ondersteuning aan gebruikers en coaches voor zelfstandigheid.

Skills

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Resultaatgericht

Omgevingsbewustzijn

Coachvaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

ITIL BiSL kennis

Tools

AFAS Profit

Job description

Geen sluitingsdatum

Als functioneel beheerder van AFAS ben jij de schakel die ervoor zorgt dat meer dan 2.500 collega’s efficiënt en betrouwbaar kunnen werken met onze financiële processen. Jij regisseert en bewaakt processen rondom incidenten, verzoeken, changes en releases, werkt nauw samen met interne ICTAR-teams en externe leveranciers, en vertaalt nieuwe wet- en regelgeving en gebruikersbehoeften naar een optimaal ingerichte AFAS-omgeving. Met oog voor datakwaliteit, compliance (AVG) en een soepele gebruikerservaring til jij onze informatievoorziening continu naar een hoger niveau.

Wat ga jij doen

Jij bent functioneel verantwoordelijk voor de inrichting, continuïteit en doorontwikkeling van de AFAS Finance-omgeving. Je voert regie over de keten en zorgt voor tijdige, kwalitatieve afhandeling van incidenten, verzoeken en changes. Daarbij houd je continu grip op processen, werk je samen met interne ICTAR teams en externe leveranciers, en zorg je dat de digitale werkplek aansluit op de behoeften van meer dan 2.500 collega’s.

Daarnaast heb je een duidelijke rol op operationeel niveau. Je signaleert trends, analyseert terugkerende meldingen en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen. Je denkt mee over roadmaps en draagt actief bij aan het optimaliseren van processen en ketens.

Proactiviteit en zelfredzaamheid zijn in deze functie belangrijk. Je neemt initiatief om structurele oplossingen te realiseren, helpt gebruikers niet alleen met het oplossen van vragen maar coacht hen ook richting meer zelfstandigheid.

Jij maakt zelfstandig afwegingen in aanpak en prioritering, past passende methodieken toe en zoekt actief de samenwerking op binnen en buiten ICTAR.

• Je registeert en beheert: de bedrijfsprocessen door incidenten, verzoeken en standaardwijzigingen te beoordelen, prioriteren en coördineren. Hierbij analyseer je complexe incidenten, voer je probleemmanagement uit en zorg je dat alles binnen de afgesproken servicelevels wordt afgehandeld, met oog voor een optimale gebruikerservaring.
• Je voert de regie: richting de leverancier op het gebied van het inrichten en onderhouden van Profit en omgevingen. Je stuurt op de juiste uitvoering van releases, configuraties, test en acceptatie AFAS-omgevingen en ziet erop toe dat deze up-to-date blijven, met expliciete aandacht voor datakwaliteit, compliance en AVG-richtlijnen binnen de keten.
• Keten- en acceptatietesten: je stelt functionele ontwerpen, documentatie en acceptatiecriteria op of beoordeelt deze. Je coördineert en (laat) gebruikersacceptatietesten uitvoeren, rapporteert resultaten en begeleidt de invoering binnen de organisatie.
• Afstemmen en samenwerken in de keten: je schakelt met ICTAR teams zoals technisch beheer, architectuur, security, servicedesk en changecoördinatie, evenals met externe leveranciers over releases, testen en acceptatie.
• Adviseer: je adviseert over functionaliteit, lifecyclebeheer, beveiliging (AVG) en optimalisatie van de AFAS-bedrijfsprocessen. Je vertaalt marktontwikkelingen en roadmap mogelijkheden binnen het AFAS-domein naar concrete eisen en verbeteringen.
• Kennisoverdracht en gebruikersondersteuning: je verzorgt instructies, overdracht van kennis en gebruikers overleggen. Je signaleert knelpunten en werkt verbetervoorstellen uit om de werkplek en processen continu te verbeteren.
• Projectdeelname en performancebewaking: je participeert in projecten waar AFAS-componenten voortkomen.

Wie ben jij

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau bij voorkeur een achtergrond in bijvoorbeeld Informatiekunde, Bedrijfskunde, IT/Functioneel Beheer of bijvoorbeeld Masterclass Regievoering (ITMG). Ervaring met functioneel beheer, ITIL, BiSL-processen en het werken in een complexe omgeving. ITIL- en BiSL practitioner certificaten, of bereid deze opleidingen in het eerste jaar te volgen.
• Je hebt kennis van financiële processen zoals inkoop.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden, gecombineerd met resultaatgerichtheid, omgevingsbewustzijn en een intrinsieke drive om continu te leren.
• Nieuwsgierig en onderzoekend ingesteld, hierbij volg je actief relevante seminars en zoekt waar mogelijk de samenwerking op met andere gemeenten om kennis te delen en te benutten.

Meer over jouw werkomgeving

Jij komt te werken binnen een regieorganisatie waar regievoering en samenwerking centraal staan. De omgeving kenmerkt zich door een sterke focus op continuïteit, kwaliteit en duidelijke afspraken binnen de IT-keten.

Je werkt in een dynamisch speelveld met zowel interne als externe partijen. Daarbij heb je veel contact met leveranciers en met collega’s van verschillende afdelingen binnen gemeente Almere, zoals Financiën en HRM. Binnen ICTAR maak je deel uit van een multidisciplinair team en werk je nauw samen met projectmanagers, procesanalisten, de servicedesk en functioneel beheerders.

Samen zorgen jullie voor stabiele ketens, betrouwbare datastromen en een goed functionerende informatievoorziening, waarbij afstemming, overzicht en samenwerking essentieel zijn.

Lees meer over de organisatie en het bestuur van Gemeente Almere.

Wat wij jou bieden

Bij Almere werk je aan een jonge stad die anders durft te denken. Een plek waarin je ruimte krijgt om zelfstandig te werken en samen te bouwen aan iets groters. Waar je wordt gestimuleerd om met nieuwe ideeën te komen, waar leren en ontwikkelen vanzelfsprekend zijn en er oog is voor jou als individu en jouw ambities.

Daarnaast mag jij nog de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

• een jaarcontract met de intentie tot vast;
• salaris in schaal 10 van minimaal € 3.824 en maximaal € 5.624 bruto per maand, o.b.v. 36 uur;
• een baan voor 36 uur per week;
• 17,05% individueel keuzebudget bovenop jouw salaris;
• volledige vergoeding van het openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer per fiets. Maak je gebruik van de auto en woon je buiten Almere, dan geldt een tegemoetkoming in de reiskosten;
• de mogelijkheid om hybride te werken;
• aanvullend (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof;

en nog meer uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren

Wil je eerst weten of deze functie bij je past? Kevin van der Weijde, senior functioneel beheerder (06-81195158) vertelt je graag meer over de inhoud van de functie. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij onze recruiter Saskia Sjoers (06-27228119). Solliciteer je liever meteen? Dan ontvangen we graag jouw cv en brief. Doe het wel zo snel mogelijk, want zodra we een geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature.

De sollicitatieprocedure bestaat uit een eerste cv-selectie, één of meerdere gesprekken en een praktische use case. Afhankelijk van de functie kan daarnaast een persoonlijkheidsassessment onderdeel zijn van de procedure.

Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)

Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierin maken wij onderscheid tussen een VOG en een VOG-P (Verklaring Omtrent het Gedrag-Politiegegevens). Gemeente Almere bepaalt, op basis van jouw functie, welke VOG voor jou van toepassing is.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, voor deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega.