Functioneel beheerder (32 - 36 uur)

Unie van Waterschappen (Dutch Water Authorities); Den Haag; Hybrid; EUR 48,133 - 65,263; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget (IKB) 21%

Pensioenregeling ABP

Individueel scholingsbudget €6.000 – €

Thuiswerkbudget €1.000

Fietsregeling tot €1.750

Reiskostenvergoeding NS-Business Card

Laptop en telefoon

Flexibele werktijden

Hybride werken

Job summary

De Unie van Waterschappen zoekt een functioneel beheerder die als spil tussen gebruikers, IT en leveranciers werkt. Je signaleert knelpunten, vertaalt wensen naar concrete verbeteringen en zorgt voor een goede aansluiting van applicaties op de dagelijkse praktijk.

Je werkt nauw samen met het IT-team en proceseigenaren en speelt een belangrijke rol in implementatie, optimalisatie en doorontwikkeling van applicaties zoals Blue10, TimeTell en Youforce.

Qualifications

• Kennis van functioneel beheer (bijv. BiSL of vergelijkbaar).
• Ervaring met meerdere producten en processen zoals iBabs, Blue10, CRM, Microsoft Teams, TimeTell, Power Automate, Youforce en Exact Online.
• Inzicht in organisatieprocessen binnen een publieke of semipublieke organisatie.
• Basiskennis van informatiebeveiliging en privacywetgeving (AVG).
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Responsibilities

• Fungeert als Intern aanspreekpunt voor belangrijke applicaties en vertaalt wensen naar verbeteringen.
• Coördineert en voert wijzigingen door met leveranciers.
• Houdt applicaties actueel en bewaakt de functionele inrichting.
• Neemt zelfstandig deel aan implementatie-, optimalisatie- en doorontwikkelingsprojecten.
• Beoordeelt de gevolgen van proceswijzigingen, beleid en wet- en regelgeving voor applicatiegebruik.

Skills

Functioneel beheer

Communicatieve vaardigheden

Proactief werken

Verbinding tussen afdelingen

Education

BiSL (of gelijkwaardig)

Tools

iBabs

Blue10

CRM

Microsoft Teams

TimeTell

Power Automate

Youforce

Exact Online

Job description

Ben jij iemand die graag verbinding legt tussen gebruikers, applicaties, processen en IT? Krijg jij energie van een rol waarin je niet alleen vragen beantwoordt, maar ook zelfstandig verbeteringen signaleert, coördineert en doorvoert? Dan is dit een functie waarin je echt het verschil kunt maken.

Als functioneel beheerder ben jij het interne aanspreekpunt voor diverse belangrijke applicaties binnen de organisatie, waaronder Blue10, TimeTell en Youforce. Je haalt wensen en knelpunten op bij gebruikers, vertaalt die naar concrete verbeteringen en zorgt ervoor dat de applicaties goed aansluiten op de dagelijkse praktijk.

Je staat dicht bij de gebruikersorganisatie. Daarnaast werk je nauw samen met IT, werkplekbeheer, leveranciers, proceseigenaren en de privacy officer. Je vormt de schakel tussen de functionele kant van applicaties, de technische ondersteuning en het veilige en verantwoorde gebruik ervan. Daarmee ontlast je de IT-helpdesk van applicatie-inhoudelijke vragen en zorg je ervoor dat gebruikers snel verder kunnen.

In deze rol krijg je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Je houdt applicaties actueel, bewaakt de functionele inrichting, coördineert wijzigingen met leveranciers en werkt zelfstandig mee aan projecten rond implementatie, optimalisatie en doorontwikkeling. Ook beoordeel je welke gevolgen proceswijzigingen, beleid en wet- en regelgeving hebben voor het gebruik van applicaties.

Bij de Unie van Waterschappen kom je terecht in het kleine en betrokken team Bedrijfsvoering. Dit team bestaat uit ongeveer tien collega’s. Binnen IT werk je samen met een team van vier collega’s. Dat betekent korte lijnen, veel eigen verantwoordelijkheid en volop ruimte om initiatief te nemen. Daarom zoeken we iemand die proactief is, zelfstandig werkt en zich niet afwachtend opstelt, maar zelf de juiste mensen opzoekt om zaken voor elkaar te krijgen.

Als functioneel beheerder heb je een veelzijdige functie waarin je structuur aanbrengt, gebruikers verder helpt en meebouwt aan betrouwbare, veilige en toekomstbestendige applicaties.

Wat breng je mee aan kennis en ervaring?

• Kennis van functioneel beheer (bijvoorbeeld BiSL of vergelijkbaar).
• Ervaring met meerdere producten en processen, waaronder iBabs, Blue10, CRM, Microsoft Teams, TimeTell, Power Automate, Youforce en Exact Online.
• Inzicht in organisatieprocessen binnen een publieke of semipublieke organisatie.
• Basiskennis van informatiebeveiliging en privacywetgeving (AVG).
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Daarnaast ben je vriendelijk, toegankelijk en heb je een flexibele, samenwerkingsgerichte houding. Je werkt proactief, stelt prioriteiten en schakelt soepel tussen taken.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring en vindt plaats in schaal 10 (€ 4.313 tot € 5.848 op basis van 36 uur).
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 21% boven op je maandsalaris.
• Een gunstige pensioenregeling bij ABP.
• Elke vijf jaar een individueel scholingsbudget van € 6.000. Voor medewerkers tot 35 jaar bedraagt dit € 12.000.
• Een thuiswerkbudget van € 1.000 dat elke vijf jaar beschikbaar wordt gesteld.
• Een fietsregeling waarbij je via je IKB een fiets kunt aanschaffen tot maximaal € 1.750.
• Een vergoeding voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer (2e klas, NS-Business Card).
• Een laptop en telefoon.
• Verder krijg je een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden volgens de cao Werken voor Waterschappen, waaronder flexibele werktijden, hybride werken voor een goede werk-privébalans.

Over de Unie van Waterschappen

De Unie van Waterschappen is de koepelvereniging van de 21 Nederlandse waterschappen. Waterschappen zijn verantwoordelijk voor het beheer van waterkeringen, het regionale waterbeheer en het zuiveren van rioolwater. De Unie van Waterschappen vertegenwoordigt de waterschappen nationaal en internationaal en stimuleert kennisuitwisseling en samenwerking. Het is een kleine, informele organisatie van zo’n 100 mensen met een passie voor vernieuwen en verbeteren.

Wil je meer weten?

Meer informatie over de Unie van Waterschappen vind je op unievanwaterschappen.nl.