Functioneel Beheerder

Bright-Professionals; Rijswijk; On-site; EUR 45,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

ZZP mogelijk

36 uur per week

Thuiswerken mogelijk: N.t.b.

Job summary

Bright-Professionals zoekt voor Gemeente Rijswijk een Functioneel Beheerder die zelfstandig beheer en doorontwikkeling van Corsa, SmartDocuments en DataMask oppakt. Je waarborgt continuïteit, kwaliteit en een optimale inrichting van de applicaties.

Je registreert en behandelt meldingen en wijzigingsverzoeken, ondersteunt gebruikers, bereidt tests voor en documenteert resultaten bij wijzigingen. Je stemt af met interne stakeholders en leveranciers.

Qualifications

• HBO-diploma vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder.
• Ervaring met Microsoft 365-beheer en SmartDocuments.
• Kennis van Corsa en gemeentelijke zaaksystemen is een pré.

Responsibilities

• Beheer van Corsa, SmartDocuments en DataMask; verbeterpuntidentificatie en uitvoering.
• Verzorgen van juiste data-inrichting en kwaliteitsbewaking van gegevens.
• Beheren van functionele inrichting en doorvoeren van verbeteringen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Klantgericht

Plannen en organiseren

Samenwerken en overtuigen

Procesmatig denken

Education

HBO-bachelor ICT/Business IT

Tools

Microsoft 365-beheer

SmartDocuments

Corsa

Job description

Voor Gemeente Rijswijk zoeken wij een Functioneel Beheerder. Je werkt als zelfstandig functioneel beheerder voor het beheer en de doorontwikkeling van de applicaties Corsa, SmartDocuments en bij voorkeur DataMask voor de opdrachtgever.

Je waarborgt continuïteit, kwaliteit en een optimale inrichting van deze applicaties, zodat gebruikers effectief worden ondersteund en bedrijfsprocessen betrouwbaar kunnen worden uitgevoerd.

Beoogd resultaat

Het beoogde resultaat is een stabiele, betrouwbare en toekomstbestendige inrichting van Corsa, SmartDocuments en waar mogelijk DataMask.

Je zorgt dat meldingen, incidenten en wijzigingsverzoeken tijdig en zorgvuldig worden afgehandeld en dat de kwaliteit van gegevens en applicatie-inrichting aantoonbaar wordt bewaakt en verbeterd.

Je maakt knelpunten inzichtelijk en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen, zodat de applicaties optimaal aansluiten bij de behoeften van de organisatie en haar gebruikers.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Je draagt zorg voor het functioneel beheer van Corsa, SmartDocuments en bij voorkeur DataMask;
• Je bewaakt en verbetert de kwaliteit, structuur en organisatie van gegevens binnen de applicaties;
• Je beheert de functionele inrichting en identificeert en werkt verbetermogelijkheden uit;
• Je registreert, analyseert, prioriteert en handelt gebruikersvragen, incidenten en wijzigingsverzoeken af, onder andere via Topdesk;
• Je ondersteunt gebruikers bij het effectief en correct gebruik van de applicaties, inclusief instructie en gebruiksadvies;
• Je bereidt testactiviteiten voor, voert deze uit en documenteert resultaten bij wijzigingen, releases en nieuwe functionaliteiten;
• Je levert ondersteuning bij rapportages, gegevensanalyses en controles;
• Je stemt af met interne stakeholders over wensen, knelpunten en procesverbeteringen;
• Je treidt op als inhoudelijk aanspreekpunt richting leveranciers en externe consultants bij complexe incidenten en wijzigingen;
• Je ziet toe op tijdige en kwalitatieve opvolging van openstaande tickets, acties en beheeractiviteiten.

Jouw profiel

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden om te schakelen tussen gebruikers, ICT en leveranciers en gebruikerswensen te vertalen naar functionele specificaties;
• Je hebt analytisch vermogen om incidenten, procesafwijkingen en systeemwensen te analyseren en structureel op te lossen;
• Je bent klantgericht en ondersteunt gebruikers met training, handleidingen en gebruiksadviezen;
• Je kunt plannen en organiseren om efficiënt om te gaan met updates, wijzigingsverzoeken en prioritering van incidenten;
• Je kunt samenwerken en overtuigen om draagvlak te creëren voor verbeteringen met informatieadviseurs, informatiebeheer, ICT en projectleiders;
• Je denkt procesmatig en hebt inzicht in informatie- en archiefprocessen.

Organisatie

De opdrachtgever is een gemeentelijke organisatie met een overzichtelijke schaal, korte lijnen en veel ruimte voor zelfstandigheid en eigen initiatief.

De organisatie opereert in een dynamische stedelijke omgeving met complexe opgaven en hanteert kernwaarden als Toewijding, Betrokkenheid, Betrouwbaarheid en Deskundigheid.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met Microsoft 365-beheer.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder of technisch specialist.
• Je hebt aantoonbare, recente werkervaring met SmartDocuments.
• Je hebt aantoonbare, recente werkervaring met Corsa.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 36 uur per week.

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente
• Je hebt aantoonbaar een afgeronde hbo-bacheloropleiding op het gebied van ICT of Business IT
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met SmartDocuments
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Corsa
• Je hebt aantoonbare werkervaring met gemeentelijke zaaksystemen, zoals Corsa, SmartDocuments en Liber

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-10-2026
• Opleidingsniveau HBO