Functioneel Beheerder

Welbions; Hengelo; On-site; EUR 49,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Thuiswerken mogelijk

Ontwikkelbudget

Gezondheidsprogramma

Centrale locatie Hengelo

Job summary

Welbions verhuurt en beheert woningen in Borne en Hengelo. Wij zoeken een Functioneel Beheerder die zorgt dat bedrijfsapplicaties goed functioneren, gebruikers ondersteunen en processen verbeteren. Je werkt nauw samen met I&A, leveranciers en management, bewaakt wijzigingen en testtrajecten, en levert trainingen en handleidingen.

Thuiswerken is mogelijk en er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Een HBO-diploma, ervaring met functioneel beheer en kennis van bedrijfsprocessen zijn gewenst;

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met functioneel beheer en informatievoorziening.
• Kennis van bedrijfsprocessen en bedrijfsapplicaties.
• Ervaring met wijzigingsbeheer, testen en implementaties.
• Analytisch ingesteld en oplossingsgericht.
• Goede communicatie en samenwerking met leveranciers.

Responsibilities

• Ondersteunen bij vragen, incidenten en verstoringen rondom applicaties.
• Analyseren knelpunten en vertalen naar proces- en applicatieverbeteringen.
• Regie op wijzigingen, updates, releases en implementaties.
• Bewaken continuïteit en kwaliteit van applicaties en informatiesystemen.
• Coördineren testtrajecten en begeleiden gebruikers bij veranderingen.
• Documenteren handleidingen en verzorgen trainingen.
• Onderhouden contacten met leveranciers en externe specialisten.
• Signalen van risico’s en toekomstige ontwikkelingen binnen informatievoorziening.
• Bij grotere implementaties rol van projectleider.

Skills

Functioneel beheer

Informatievoorziening

Applicatiebeheer

Analytisch denken

Projectmatig werken

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Applicaties die goed werken maken het verschil voor collega’s en onze huurders. Daarom zoeken wij een Functioneel Beheerder die energie krijgt van het verbeteren van systemen, processen en de informatievoorziening.

Jij zorgt ervoor dat collega’s prettig kunnen werken, applicaties optimaal worden gebruikt en verbeteringen daadwerkelijk landen in de organisatie. Zie jij snel waar processen slimmer, eenvoudiger of efficiënter kunnen? Dan pas jij goed bij ons.

Als Functioneel Beheerder ben jij dé schakel tussen de gebruikersorganisatie, leveranciers en I&A. Je zorgt ervoor dat onze bedrijfsapplicaties goed functioneren en optimaal worden gebruikt. Daarbij ondersteun je collega’s bij vragen en incidenten, maar kijk je ook verder dan alleen beheer. Je denkt actief mee over verbeteringen in processen, systemen en de informatievoorziening.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen I&A, kerngebruikers, leveranciers en management. Daarbij heb je een belangrijke rol in wijzigingen, implementaties en doorontwikkelingen van applicaties en processen.

Een greep uit de werkzaamheden:

• Je ondersteunt gebruikers bij vragen, incidenten en verstoringen rondom applicaties en systemen;
• Je analyseert knelpunten en vertaalt gebruikerswensen naar verbeteringen in processen en applicaties;
• Je voert regie op wijzigingen, updates, releases en implementaties van systemen;
• Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en optimale werking van applicaties en informatiesystemen;
• Je coördineert testtrajecten en begeleidt gebruikers bij veranderingen in systemen en processen;
• Je stelt gebruikershandleidingen en werkinstructies op en verzorgt trainingen en instructies;
• Je onderhoudt contacten met leveranciers en externe specialisten over beheer, wijzigingen en verbeteringen;
• Je signaleert risico’s, verbetermogelijkheden en toekomstige ontwikkelingen binnen de informatievoorziening;
• Je levert een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van bedrijfsprocessen en applicaties;
• Je pakt bij grotere implementaties en verbetertrajecten de rol van projectleider.

Waarom werken ‘bi ons’?

• Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen de € 4.405,- en € 6.289,- op basis van 36 uur per week in schaal J van de cao Woondiensten;
• Je ontvangt een eindejaarsuitkering van 4% van het jaarsalaris;
• Fit Bi Ons: gedurende het jaar bieden we activiteiten aan gericht op zowel je fysieke als mentale gezondheid;
• Je kunt je IKB (Individueel Keuzebudget) inzetten voor doelen die bijvoorbeeld je vitaliteit of duurzaamheid bevorderen;
• Centrale ligging in hartje Borne en Hengelo: loop in je pauze een rondje door het centrum;
• Veel leuke activiteiten zoals sporttoernooien, dagjes weg, de zomer BBQ en het kerstfeest;
• We bieden je een persoonlijk ontwikkelbudget aan waarmee jij cursussen en trainingen kunt volgen;
• Mogelijkheid tot thuiswerken.

Waar worden we blij van?

• HBO werk en denkniveau;
• Ervaring met functioneel beheer, informatievoorziening of applicatiebeheer;
• Kennis van bedrijfsprocessen en bedrijfsapplicaties;
• Ervaring met wijzigingenbeheer, testen en implementaties;
• Je bent analytisch sterk en denkt in oplossingen en verbeteringen;
• Je schakelt gemakkelijk tussen gebruikers, leveranciers en collega’s;
• Je bent communicatief vaardig en weet mensen mee te nemen in veranderingen;
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en houdt overzicht;
• Ervaring met projectmatig werken of het leiden van verbetertrajecten is een pré.

Wie zijn wij?

Welbions verhuurt, verkoopt, beheert, bouwt en onderhoudt woningen. Er wonen 27.500 mensen in onze ruim 15.000 huurwoningen in Borne en Hengelo. Met 175 collega’s zetten we ons dagelijks in voor betaalbaar en tevreden wonen. We werken aan wijken waar mensen prettig kunnen wonen, zich veilig en vertrouwd voelen en betrokken zijn bij hun omgeving.

Zo ziet jouw sollicitatie eruit

• Vul het sollicitatieformulier via de knop onderaan de vacature in.
• Hebben jouw motivatie en cv ons nieuwsgierig gemaakt? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op ons kantoor in Hengelo.
• Gaat dit eerste gesprek goed? Dan volgt er een tweede gesprek met jouw toekomstige collega’s.
• Yes, we zijn een match! Je komt langs om jouw contract te tekenen. Gefeliciteerd, welkom bij Welbions!

Mooi! Solliciteer dan via het sollicitatieformulier hieronder.

Heb je een vraag?

Stel hem gerust! Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Richard Pieksma, coördinator I&A (ad interim) via telefoonnummer (06) 30 11 89 83. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Marieke Simmelink, HR-adviseur, via telefoonnummer (06) 11 90 73 89.