Functioneel beheerder

Interim Valley; Amsterdam; On-site; EUR 36,828 - 54,684; Full time

Benefits offered by this job

Coachingbudget

Opleidingsbudget

Vaste field manager

Afwisseling bij klanten

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Interim Valley zoekt een functioneel beheerder in Amsterdam die de brug slaat tussen gebruikers en systemen. Je verzamelt wijzigingsverzoeken, richt het systeem in en test updates, terwijl je vragen en incidenten oplost.

Daarnaast schrijf je instructies en train je gebruikers zodat de applicaties blijven voldoen aan de wensen van de organisatie. De kandidaat heeft mbo-/hbo-niveau en ervaring met functieel beheer van bedrijfsapplicaties, met BiSL/ITIL als pré.

Qualifications

• Je hebt mbo- of hbo-werk- en denkniveau en ervaring met het functioneel beheer van een bedrijfsapplicatie.
• Kennis van BiSL of ITIL is een pré.
• Ervaring met AFAS, TOPdesk of Microsoft 365 is een pré.

Responsibilities

• Verzamel en beoordeel wijzigingsverzoeken en richt het systeem in.
• Test updates en los vragen/incidenten van gebruikers op.
• Schrijf werkinstructies en train gebruikers waar nodig.
• bewaak functionaliteit van het systeem en zorg voor stabiliteit.

Skills

Functioneel beheer

Procesmatig

Gebruikersgericht

BiSL/ITIL

AFAS/TOPdesk/Microsoft 365

Education

MBO/HBO-niveau

Tools

AFAS

TOPdesk

Microsoft 365

Job description

Als functioneel beheerder ben jij de schakel tussen gebruikers en het systeem: jij zorgt dat het klopt, blijft werken en meegroeit met de organisatie.

Een systeem dat gewoon werkt en gebruikers die niet meer vastlopen: dat is straks jouw handtekening.

Je gaat aan de slag bij een gevestigde organisatie in Amsterdam, als schakel tussen de gebruikers en het systeem. Je verzamelt en beoordeelt wijzigingsverzoeken, richt het systeem in en test updates. Je lost vragen en incidenten van gebruikers op, schrijft werkinstructies en traint hen waar nodig. Zo bewaak je de functionele kant: je zorgt dat het systeem doet wat het moet doen, en dat dat ook zo blijft.

Wie ben jij?

Je hebt mbo- of hbo-werk- en denkniveau en ervaring met het functioneel beheer van een bedrijfsapplicatie. Je bent procesmatig ingesteld en gebruikersgericht: je denkt vanuit wat de gebruiker nodig heeft, niet alleen vanuit het systeem. Kennis van BiSL of ITIL is een pré, net als ervaring met een specifiek pakket zoals AFAS, TOPdesk of Microsoft 365.

Ontwikkel jezelf met Live your potential

Naast een uitdagende opdracht krijg je bij Kayak ook de middelen om te blijven groeien. Denk aan een coachingbudget van €1.000 en een opleidingsbudget van €1.500 per jaar via de Kayak Academy.

Dat is onderdeel van ons ontwikkelprogramma, Live your potential. Hiermee investeren we in jouw groei als professional én als mens. Omdat we geloven dat de beste versie van jezelf begint bij meer dan alleen je werk.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen €3.300 en €4.900 (obv 40 uur), afhankelijk van je ervaring en niveau;
• Live your potential-programma: een coachingbudget van €1.000 en een opleidingsbudget van €1.500 per jaar via de Kayak Academy;
• Een vaste field manager die je begeleidt, ook als je bij een opdrachtgever aan het werk bent;
• Afwisseling en ontwikkeling: je bouwt ervaring op bij verschillende organisaties en systemen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen functioneel en applicatiebeheer.

Wat wij vragen:

• Ervaring als functioneel beheerder;
• Een procesmatige, gebruikersgerichte instelling;
• BiSL of ITIL is een pré;
• Ervaring met een pakket als AFAS, TOPdesk of Microsoft 365 is een pré.

We denken graag met je mee. Of je nu hulp nodig hebt bij het vinden van een passende vacature of gewoon even wil overleggen, neem gerust contact met ons op.

We vertellen je graag meer over hoe we bij Kayak werken en hoe we jou of jouw organisatie verder kunnen helpen.