Functioneel Beheerder

Human Source Group; Nieuwegein; Hybrid; EUR 39,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris tussen €3.500 en €4.700

Veel vakantiedagen

Pensioenregeling

Vakantietoeslag 8,33%

Hybride werken met thuiswerkvergoeding

Laptop en telefoon van de zaak

Aanvullende zorgvergoeding

Job summary

Human Source Group in Utrecht/ Nieuwegein zoekt een functioneel beheerder die samen met zeven collega's twee grote cloudoplossingen beheert. Deze oplossingen ondersteunen kernprocessen zoals voorraadbeheer, inkoop, financiën en projecten.

Je bent hét eerste aanspreekpunt voor key-users, vertaalt behoeften naar functionaliteiten, begeleidt tests en draagt bij aan doorontwikkeling. Er is ruimte voor eigen initiatief en een hybride werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel beheer.
• Affiniteit met ITIL en Agile werken is een pré.
• Structuur, overzicht en het vermogen om weloverwogen keuzes te maken in een complex landschap.
• Communicatief sterk, sociaal en zelfstandig.

Responsibilities

• Dagelijks afhandelen van incidenten, wijzigingen en problemen, beginnend met een korte stand-up
• Signaleren van terugkerende issues en deze structureel oplossen
• Vertalen van informatiebehoeften naar functionaliteiten, samen met de consultant
• Impact bepalen van wijzigingsverzoeken en changes doorvoeren in test- en ontwikkelomgevingen
• Begeleiden van testsessies met eindgebruikers en zorgen dat randvoorwaarden op orde zijn
• Initiîren van verbeteringen op basis van servicedeskdata en gebruikersfeedback

Skills

Functioneel beheer

ITIL

Agile

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij een functioneel beheerder die het leuk vindt om bij een technische organisatie in een team met 7 collega functioneel beheerders een tweetal grote cloud oplossingen voor de core bedrijfsprocessen te beheren? Deze cloud oplossingen ondersteunen diverse interne bedrijfsprocessen zoals voorraadbeheer, inkoop, financiën, projecten, planning, etc. Het kloppende hart van deze organisatie!

Dit bieden wij jou

• Maandsalaris tussen de €3.500 en €4.700 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring
• Veel vakantiedagen
• Pensioenregeling
• Vakantietoeslag 8,33%
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding
• Laptop en telefoon van de zaak
• Aanvullende zorgvergoeding

Je ondersteunt samen met collega functioneel beheerders diverse interne afdelingen die gebruik maken van deze cloudoplossingen. Denk hierbij aan afdeling financiën, inkoop, projectmanagement, verkoop en nog vele anderen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor key-users. Veel kennis zit door de organisatie verspreid. Je gaat actief in gesprek met de key-users; je zoekt contact, stelt vragen en denkt mee. Dit betekent dus ook regelmatig naar je key-users toe om e.e.a. af te stemmen.

Er ligt een mooie planning voor de komende jaren om de applicaties door te ontwikkelen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Dagelijks afhandelen van incidenten, wijzigingen en problemen, beginnend met een korte stand-up
• Signaleren van terugkerende issues en deze structureel oplossen
• Vertalen van informatiebehoeften naar functionaliteiten, samen met de consultant
• Impact bepalen van wijzigingsverzoeken en changes doorvoeren in test- en ontwikkelomgevingen
• Begeleiden van testsessies met eindgebruikers en zorgen dat randvoorwaarden op orde zijn
• Initiîren van verbeteringen op basis van servicedeskdata en gebruikersfeedback

Wat kan je verwachten van de organisatie?

• Een stabiele werkgever met een duidelijke digitale ambitie en volop investeringsruimte
• Korte lijnen in kleine, hechte teams waarin samenwerking de norm is
• Een professioneel IT-landschap waarin technisch beheer is belegd bij een externe partner, zodat jij je volledig richt op functioneel beheer
• Ruimte voor eigen regie, initiatief en doorontwikkeling
• Werken aan bedrijfskritische applicaties die direct bijdragen aan meerjarige contracten met grote opdrachtgevers
• Een mix van hybride werken en bezoeken aan bijzondere locaties die je zelden ergens anders tegenkomt

Wat breng jij mee?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel beheer
• Structuur, overzicht en het vermogen om weloverwogen keuzes te maken in een complex landschap
• Communicatief sterk, sociaal en zelfstandig: je schakelt makkelijk met gebruikers en durft de organisatie in te gaan
• Affiniteit met ITIL en Agile werken is een pré