Functioneel Applicatiebeheerder

Findr Recruitment; Netherlands; On-site; EUR 52,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus tot 1 maandsalaris

Hybride werken

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Lease a Bike

Internationale werkomgeving

33 vakantiedagen

Job summary

Henry Schein zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder voor Smart.order. Je bent het eerste aanspreekpunt voor complexe vragen en zorgt dat de applicatie optimaal blijft functioneren. Je analyseert incidenten en werkt samen met het internationale EMEA-team aan verbeteringen en nieuwe functionaliteiten.

Je beheert meerdere modules, test updates en ondersteunt klanten bij implementaties. Een analytische, gestructureerde aanpak en uitstekende communicatie zijn vereist, naast goede Nederlandse en

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• 4–10 jaar relevante werkervaring in functioneel applicatiebeheer/analist.
• Affiniteit met IT en bedrijfsapplicaties; analytisch en gestructureerd werken.

Responsibilities

• Beheren en optimaliseren van Smart.order en aanverwante modules.
• Tweede-lijns functionele vragen en incidenten afhandelen.
• Analyseren van storingen en escaleren naar IT of development waar nodig.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en releases.
• Ondersteunen van implementaties en migraties bij klanten.
• Use-case wensen inventariseren en vertalen naar verbeteringen.
• Samenwerken met Operations, Sales, IT en internationale Product Owner.
• Zorgen voor adoptie en gebruik van het platform bij klanten en collega’s.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Vind jij het leuk om gebruikers te helpen, applicaties continu te verbeteren en de schakel te zijn tussen de business en IT? Dan is dit een mooie kans. Bij Henry Schein krijg je veel verantwoordelijkheid voor Smart.order, een innovatief SaaS-platform voor de zorg. Jij zorgt ervoor dat de applicatie goed blijft draaien, ondersteunt gebruikers bij complexe vraagstukken en denkt actief mee over verbeteringen en nieuwe functionaliteiten.

Over de vacature:

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor de complexere vragen rondom Smart.order. Je zorgt ervoor dat de applicatie optimaal blijft functioneren, analyseert incidenten en werkt samen met collega's in Nederland en het internationale EMEA-team aan verbeteringen van het platform.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Beheren en optimaliseren van Smart.order en andere Smart-modules.
• Oppakken van complexe functionele vragen en incidenten als tweedelijnssupport.
• Analyseren van storingen en bepalen of je deze zelf oplost of doorzet naar IT of het developmentteam.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en releases.
• Ondersteunen van implementaties en migraties bij klanten.
• Inventariseren van gebruikerswensen en deze vertalen naar verbeteringen.
• Meedenken over de verdere ontwikkeling van het platform.
• Coördineren van wijzigingen en zorgen voor een goede communicatie richting gebruikers.
• Samenwerken met collega's van Operations, Sales, IT en de internationale Product Owner.
• Stimuleren van het gebruik en de adoptie van het platform bij klanten en collega's.

Wat wij vragen:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ongeveer 4 tot 10 jaar relevante werkervaring als Functioneel Applicatiebeheerder, Applicatiebeheerder, Business Analist of (Junior) Product Owner.
• Affiniteit met IT en bedrijfsapplicaties; je hoeft geen developer te zijn, maar bent technisch genoeg om vraagstukken te analyseren.
• Je bent analytisch, werkt gestructureerd en houdt overzicht.
• Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor de applicaties die je beheert.
• Je schakelt makkelijk met eindgebruikers, collega's en internationale stakeholders.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.700 en € 5.200, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een fulltime functie van 40 uur per week.
• De mogelijkheid om hybride te werken.
• Een jaarlijkse bonus van maximaal één bruto maandsalaris.
• 33 vrije dagen (25 vakantiedagen en 8 ATV-dagen).
• Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Een Lease a Bike-regeling zodra je in vaste dienst bent.
• Een internationale werkomgeving met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
• De kans om mee te bouwen aan een platform dat de komende jaren een belangrijke rol gaat spelen binnen de organisatie.

Over het bedrijf:

Henry Schein is wereldwijd marktleider in producten, apparatuur en diensten voor de medische en dentale sector. Binnen de Benelux werk je in een compact Customer Operations-team waar de lijnen kort zijn en collega\'s makkelijk bij elkaar binnenlopen.

De sfeer is informeel en nuchter. Je krijgt veel vrijheid om de rol naar je toe te trekken en initiatief wordt gewaardeerd. Omdat Smart volop in ontwikkeling is, krijg je de kans om niet alleen het dagelijks beheer op te pakken, maar ook actief mee te denken over de toekomst van het platform.