Fulltime Klantenservice Medewerker in Amersfoort

YoungCapital; Amersfoort; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Royale reiskostenvergoeding (€0.23/km)

Fietsvergoeding (€0.30/km)

Volledige OV-vergoeding

Extra thuiswerkvergoeding (€2.15 netto

Job summary

YoungCapital zoekt een klantgerichte Klantenservice medewerker in Amersfoort. Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor een positieve klantervaring. Het team van circa 20 collega’s werkt samen om issues snel op te lossen, met een aantrekkelijke reiskostenvergoeding en OV-vergoeding.

Wij bieden een fulltime functie met werktijden binnen de openingstijden en groeimogelijkheden bij Louwman. Start per direct met een duidelijke focus op klanttevredenheid.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Klantgerichte houding en leergierigheid.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag.
• Per direct beschikbaar.

Responsibilities

• Advies geven en oplossingen bieden via telefoon, e-mail en chat.
• Vragen beantwoorden over producten en levertijden.
• Contact opnemen met winkels of magazijn voor snelle antwoorden.
• Klantcontacten registreren in systemen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Nederlands

Flexibel inzetbaar

Education

MBO

HBO

Job description

Klantgericht? Boost je cv als Klantenservice medewerker in Amersfoort. Training, doorgroei & fijne collega's. Fulltime, €16,58 p/u! Wat ga je doen?

Ben jij de Klantenservice medewerker die onze klanten écht blij wilt maken? Lees dan vooral verder! Voor dit fietsenbedrijf zijn we op zoek naar mensen die service willen verlenen, geen standaard callcenter baan. Samen met een team van ongeveer 20 collega's zorg je ervoor dat vragen, klachten en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je bent het visitekaartje van ons bedrijf en bezorgt elke klant een positieve ervaring!

Als Klantenservice medewerker ga je:

• Advies geven en oplossingen bieden via telefoon, e-mail en chat.
• Vragen beantwoorden over producten, levertijden en verzekeringen.
• Contact opnemen met collega's in de winkels of het magazijn voor de beste antwoorden.
• Alle klantcontacten netjes registreren in onze systemen.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste en klantgerichte Klantenservice medewerker. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je wordt blij van blije klanten. Je bent communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en collega's. Je bent woonachtig in de regio Amersfoort.

Openingstijden

• Maandag t/m vrijdag 9:00 tot 18:00
• Zaterdag 9:00 tot 17:00

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk salaris van €16,56 bruto per uur.
• Royale reiskostenvergoeding (€ 0,23/km, fiets € 0,30/km).
• Volledige OV-vergoeding.
• Extra thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per dag.
• Gezellige werkplek met verse fruit en fijne collega's.
• Doorgroeimogelijkheden binnen Louwman.
• Open en informele bedrijfscultuur.

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau
• Klantgericht en leergierig
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag
• Per direct beschikbaar

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO, HBO

Uren: 24 - 40

Dienstverband: fulltime

Wat wij bieden

Salaris: minimaal €16,58

Contract: fulltime