Fulltime Klantenservice Medewerker bij ANWB Energie Den Haag

YoungCapital; Den Haag; Vor Ort; EUR 18.525 - 26.384; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salaris van € 16,30 per uur

Reiskostenvergoeding

Volledige OV-vergoeding

Eindejaarsuitkering van 5,58 %

Thuiswerkvergoeding

Mogelijkheid tot thuiswerken na inwerktraject

Kans op verlenging van 6 maanden

Zusammenfassung

YoungCapital in Den Haag zoekt een Klantenservice Medewerker voor een fulltime rol. Je helpt klanten bij vragen over duurzame mobiliteit en elektrische voertuigen, met als doel elke klant een glimlach te bezorgen.

Je zult klantvragen beantwoorden, samenwerken met leveranciers en je collegas, en bijdragen aan een duurzame toekomst. Een mbo niveau 4 diploma en ervaring in klantenservice zijn gewenst.

Qualifikationen

• Enthousiast en helpt graag mensen.
• Denk in oplossingen, niet in problemen.
• Servicegericht en leergierig.

Aufgaben

• Beantwoord klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Help klanten met laadpas- en laadsessie‑cases.
• Werk samen met leveranciers en collega's.

Kenntnisse

Klantenservice

Probleemoplossend vermogen

Communicatie

Teamwork

Ausbildung

Mbo niveau 4 diploma

Jobbeschreibung

Klaar voor impact? Word fulltime Klantenservice Medewerker in Den Haag! Ontwikkel je en help klanten met duurzame mobiliteit.

De hele dag mensen blij maken én de energietransitie vooruithelpen? Word Klantenservice Medewerker bij ANWB Den Haag! Als het gezicht (en de stem!) van onze klantenservice ben jij de redder in nood voor EV-rijders. Of het nu gaat om een haperende laadsessie of een vraag over een laadpas: jij lost het op. Met jouw vlotte babbel en positieve energie zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach én een volle batterij de weg weer op kan. Geen dag is hetzelfde, wél elke dag impact!

• Beantwoord klantvragen via de telefoon, e-mail en chat
• Help klanten met laadpas- en laadsessie‑cases
• Werk samen met leveranciers, netbeheerders en je collega's

ANWB in Den Haag is een bedrijf dat volop inzet op duurzame energie en elektrische mobiliteit. Ze geloven in een wereld waarin iedereen makkelijk en snel zijn elektrische auto kan opladen. Hier draag jij direct bij door elke klant de beste service te geven.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van mensen helpen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je weet elke situatie positief te benaderen. Een glimlach is standaard op jouw gezicht, zelfs als je aan de telefoon zit. Je bent gemotiveerd en leergierig, en je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren over de wereld van elektrisch laden. Jouw servicegerichtheid zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Deze functie als Klantenservice medewerker is perfect voor jou als je graag in de customer service wereld werkt.

We bieden je een omgeving waar je volop kan leren en ontwikkelen. Je krijgt volop de kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. Hier kun je echt het verschil maken en een belangrijke bijdrage leveren aan een duurzamere toekomst.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 16,30 per uur
• Reiskostenvergoeding van 20 cent per km tot 40 km enkele reis
• Volledige OV-vergoeding
• 5,58 % eindejaarsuitkering
• Thuiswerkvergoeding voor jouw comfort
• Mo mogelijkheid tot thuiswerken in overleg na het inwerktraject
• Een opdracht voor 6 maanden met kans op verlenging
• Draag bij aan duurzame mobiliteit

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4
• Per direct beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Beschikbaar op woensdag en vrijdag
• Ervaring met telefonische klantenservice is een pré

Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop “Solliciteer direct!” en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!