Frontoffice medewerker Vergunningsloket

Gemeente Leusden; Leusden; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenopbouw ABP

Laptop- en telefoonvergoeding

Reiskostenregeling

Job summary

Gemeente Leusden zoekt een Frontoffice medewerker Vergunningsloket voor 32 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en collega’s en behandelt vragen over de Omgevingswet, APV en vergunningen.

Je bent medeverantwoordelijk voor de administratieve verwerking van vergunningen, het opstellen van besluiten en het berekenen van leges. Je werkt in team VTH en levert een bijdrage aan een klantgerichte dienstverlening.

Qualifications

• Mbo-4 werk- en denkniveau is vereist.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Beschikbaarheid op vrijdag is vereist.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van inwoners en ondernemers over leefomgeving en vergunningen.
• Verwerkt vergunningaanvragen en biedt ondersteuning aan vergunningverleners.
• Stelt besluiten op en berekent leges.
• Toetst en verleent eenvoudige vergunningen en behandelt meldingen.
• Zorgt voor volledige, zorgvuldige en actuele dossiers voor een soepele procedure.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Prioriteiten stellen

Stressbestendigheid

Besluitvaardigheid

Education

Mbo-4 werk- en denkniveau

Tools

Rx.Mission

Job description

Wij zijn op zoek naar een

Frontoffice medewerker Vergunningsloket (32 per week)

Als Frontoffice medewerker Vergunningsloket ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers, organisaties en collega's met vragen over de Omgevingswet, de APV, evenementen en bijzondere wetten. Je bent ook een belangrijke administratieve schakel binnen het vergunningenproces en zorg je ervoor dat aanvragen zorgvuldig en efficiënt worden afgehandeld. Herken jij jezelf hierin en wil jij bijdragen aan een professionele en klantgerichte dienstverlening? Dan maken we graag kennis met jou!

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. Je bent het visitekaartje van het Vergunningsloket en zorgt ervoor dat vragen snel en deskundig worden beantwoord. Daarnaast ondersteun je het team bij de administratieve afhandeling van vergunningen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je beantwoordt vragen van inwoners, ondernemers, organisaties en collega's over de leefomgeving, de Omgevingswet, de APV, evenementen en bijzondere wetten;
• Je verzorgt de administratieve verwerking van vergunningaanvragen en biedt ondersteuning aan vergunningverleners en toezichthouders;
• Je stelt besluiten op en berekent de bijbehorende leges;
• Je toetst en verleent eenvoudigere vergunningaanvragen en behandelt meldingen;
• Je zorgt ervoor dat dossiers volledig, zorgvuldig en actueel zijn, zodat vergunningprocedures soepel verlopen.

In deze veelzijdige functie combineer je klantcontact met administratieve werkzaamheden en lever je een belangrijke bijdrage aan een goede dienstverlening van de gemeente.

Waar kom je te werken?

Bij team Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH) van de gemeente Leusden werk je in een hecht en betrokken team dat nauw samenwerkt met collega's binnen de organisatie. Samen behandelen we aanvragen voor omgevings-, APV-, evenementen- en andere vergunningen, begeleiden we initiatieven van inwoners en houden we toezicht op de naleving van vergunningen. Daarnaast is het Vergunningenloket het eerste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en organisaties. Tot slot zorgen we voor actuele BAG- en BGT-administraties en adviseren we collega's over Geo-informatie.

Wat bieden wij?

Naast leuke collega’s, de gelegenheid voor eigen initiatief en de ruimte om te groeien bieden we jou:

• Een uitdagende en veelzijdige functie met maatschappelijke impact
• Een collegiaal en enthousiast team
• Een jaarcontract, dat bij goed functioneren wordt omgezet in een vast dienstverband
• Een salaris tussen de €2.875,- en €4.065,- per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 7 CAO Gemeenten), afhankelijk van opleiding en ervaring
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris, naar eigen wens in te zetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris en een extra netto toelage
• Pensioenopbouw bij het ABP
• Een actieve personeelsvereniging
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken voor een goede werk-privébalans
• Een laptop en telefoonvergoeding
• Een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer, waarbij een vervoerskaart voor het openbaar vervoer volledig wordt vergoed of een fietsvergoeding en een thuiswerkvergoeding.

Wat vragen wij?

Je bent een communicatief sterke en klantgerichte professional die gemakkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden. Je weet op een prettige en professionele manier om te gaan met uiteenlopende vragen en kunt ook in situaties waarin emoties oplopen rustig en zorgvuldig handelen.

Daarnaast:

• Mbo-4 werk- en denkniveau;
• Kennis van Rx.Mission is een pre;
• Beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Beschikbaarheid op vrijdag is een vereiste voor deze functie;
• Ben je leergierig, kritisch en draag je graag bij aan het verbeteren van werkprocessen, producten en beleid;
• Kun je goed prioriteiten stellen;
• Durf je beslissingen te nemen en stem je waar nodig af met een collega-vergunningverlener;
• Ben je daadkrachtig, stressbestendig en besluitvaardig en ga je lastige gesprekken of situaties niet uit de weg.

Wie zijn wij?

Je gaat werken voor de gemeente Leusden: een gemeente met meer dan 30.000 inwoners in het midden van het land. Leusden is een organisatie met korte lijnen en een informele werksfeer. Samen met circa 250 collega’s werk je vanuit een modern, duurzaam en gezellig kantoor: het Huis van Leusden.

Wij zijn een ambitieuze en lerende organisatie die de samenleving vooropstelt. We geloven in de veranderkracht van onze gemeenschap en werken graag mee aan initiatieven waar draagvlak en draagkracht voor is, om zo samen een mooi resultaat neer te zetten.

Onze kernwaarden persoonlijk, eerlijk, eenvoudig en professioneel vormen de basis voor een Leusden waarin iedereen zich welkom voelt en gehoord wordt. Als gemeente met een rijke historie en een moderne samenleving streven we ernaar om de warme, dorpsgerichte benadering te behouden, terwijl we tegelijkertijd professionele en toegankelijke ondersteuning bieden die past bij een groeiende gemeenschap.

Onze dienstverlening is de belangrijkste verbindende schakel tussen de organisatie, het college van burgemeester en wethouders, de gemeenteraad, de inwoners, de ondernemers en de organisaties in Leusden.

Voor inhoudelijke vragen neem gerust contact op met Theo van Leussen, teammanager VTH, telefoonnummer 14 033

Voor informatie over het sollicitatieproces neem je contact op met Rosanna Ibrahim, Corporate Recruiter gemeente Leusden, telefoonnummer 0639244265.

Deze vacature wordt tegelijkertijd intern en extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid wordt voorrang gegeven aan de interne kandidaat.

We heten je graag van harte welkom binnen onze gemeente en binnen ons team!