Frontoffice Medewerker Sociaal Domein

JS Consultancy; Dalfsen; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao opdrachtgever

Vakantiegeld 8,33%

Pensioenregeling bij StiPP

Opleidingsbudget €5000

Intervisie en coaching

Netwerk JSconsultancy

Laptop en telefoon

Reiskostenvergoeding / NS Businesscard

Job summary

JS Consultancy zoekt een gedreven medewerker sociaal domein voor gemeentelijke samenwerking. Je fungeert als frontoffice aanspreekpunt voor inwoners en professionals en screent hulpvragen in het sociaal domein.

In deze detacheringsconstructie werk je flexibel op projectbasis of in vaste dienst bij JS Consultancy, met opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden en een marktconform salaris volgens cao; reiskostenvergoeding en laptop/telefoon inbegrepen.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie in het sociaal domein.
• Bij voorkeur een afgeronde mbo-4-opleiding in sociaal werk.
• Ervaring met telefonische uitvragen en screenen van hulpvragen.
• In staat kern, urgentie en complexiteit van een hulpvraag snel in te schatten.
• Kennis van de sociale kaart, het zorglandschap en de mogelijkheden binnen het voorveld.
• Kennis van Wmo, Jeugdwet en Participatiewet of van relevante onderdelen daarvan.
• Ervaring met Suite (Centric) is een pré.

Skills

Frontoffice ervaring

Gemeentelijke ervaring

MBO-4 Sociaal Werk

Telefonische uitvragen

Urgentie inschatten

Kennis sociale kaart

Wmo / Jeugdwet / Participatiewet

Suite (Centric)

Empathisch

Analytisch

Nederlands

Education

MBO-4 Sociaal Werk

HBO

Tools

Suite (Centric)

Job description

Uren: 24 - 28

Dienstverband:

Type vacature: Intern

Over de werkgever

Je gaat aan de slag binnen het sociaal domein van een gemeentelijke organisatie. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners en professionals met vragen over ondersteuning en hulpverlening. Samen met collega's en maatschappelijke partners zorg je ervoor dat inwoners bij de juiste ondersteuning terechtkomen. Je werkt in een omgeving waarin samenwerking, betrokkenheid en een zorgvuldige beoordeling van hulpvragen centraal staan.

Wat wij bieden

Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons. Daarnaast horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JSconsultancy goede arbeidsvoorwaarden.

• Aantrekkelijke salariëring conform cao opdrachtgever afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een aantrekkelijke eindejaaruitkering;
• Pensioenregeling bij StiPP;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities met een opleidingsbudget van €5000;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JSconsultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto!);
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.

Vaardigheden

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen een gemeentelijke organisatie in het sociaal domein, als frontoffice medewerker, consulent of in een vergelijkbare functie.
• Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo-4-opleiding in de richting van sociaal werk.
• Je hebt ervaring met telefonische uitvragen en het screenen van hulpvragen.
• Je kunt goed doorvragen en de kern, urgentie en complexiteit van een hulpvraag snel inschatten.
• Je hebt kennis van de sociale kaart, het zorglandschap en de mogelijkheden binnen het voorveld.
• Je hebt kennis van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet, of van relevante onderdelen daarvan binnen het sociaal domein.
• Ervaring met Suite (Centric) is een pré.
• Je bent empathisch, communicatief vaardig en kunt ook moeilijke gesprekken voeren.
• Je werkt analytisch, zelfstandig en resultaatgericht en blijft stressbestendig wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Reageren op deze vacature kan tot en met 2 november.

Gesprekken worden gehouden op dinsdag 10 november.

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze adviseur Sharon Buitenhuis via [e-mail] of via 06 15 82 37 78.tijdelijk