Frontoffice Klantadviseur (Verzekeringen & Financiering)

Dealerloket B.V.; Netherlands; Remote; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

29 vakantiedagen

Laptop en telefoon van de zaak

Netwerk- en teamactiviteiten

Studiekostenvergoeding

Korting op particuliere verzekeringen

Job summary

Carmeleon is een gespecialiseerd volmachtkantoor in Helmond (Stiphout) en zoekt een Commercieel Medewerker Frontoffice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers, beantwoordt telefoontjes, geeft advies en lost vragen op.

In de loop van de tijd breid je takenpakket uit met het begeleiden van schademeldingen, schadesturing en backoffice werkzaamheden. Een vriendelijke telefoonstem en klantgerichte instelling zijn essentieel.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau of diploma behaald.
• Wft basis en Wft schade particulier zijn een pre; bereidheid om te behalen is een must.
• Ervaring met klantcontact of klantenservice is een pre.
• Goede beheersing van Microsoft Office (Outlook, Excel, Word).
• Nederlands in woord en geschrift duidelijk en foutloos.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers.
• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en advies geven.
• Vragen snel en duidelijk oplossen.
• Begeleiden van schademeldingen en schadesturing.
• Ondersteunen van diverse backoffice werkzaamheden.

Skills

Klantgerichtheid

Telefonische communicatie

Probleemoplossing

Samenwerken

Education

MBO werk- en denkniveau

Wft basis

Wft schade particulier

Tools

Outlook

Excel

Word

Microsoft Office

Job description

Carmeleon is een gespecialiseerd volmachtkantoor in Helmond (Stiphout) en zoekt een Commercieel Medewerker Frontoffice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers, beantwoordt telefoontjes, geeft advies en lost vragen op.

In de loop van de tijd breid je takenpakket uit met het begeleiden van schademeldingen, schadesturing en backoffice werkzaamheden. Een vriendelijke telefoonstem en klantgerichte instelling zijn essentieel.