Medewerker Burgerzaken: Grensgemeente & Internationale Zaken

Heerlen; Netherlands; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Gemeente Heerlen zoekt een Medewerker Burgerzaken om inwoners en Nederlanders in het buitenland betrouwbaar en klantgericht te helpen. Je werkt aan reisdocumenten, rijbewijzen en BRP-gerelateerde werkzaamheden binnen de Burgerzakenbalie.

Je komt terecht in een team dat grensoverschrijdende en complexe regelgeving behandelt, met ruimte voor ontwikkeling, variatie in taken en professionalisering van de dienstverlening.

Qualifications

• MBO+ diploma en HBO-denk- en werkniveau.
• Opleiding Specialist Burgerzaken is een pré.
• Ervaring met klantcontact en dienstverlening is wenselijk.
• Ervaring binnen Burgerzaken is wenselijk.
• Minimaal 2 jaar werkervaring bij de overheid is een pré.
• Kennis van IPR, Burgerlijke Staat en nationaliteitsrecht is een pré.
• Ervaring met administratieve systemen (bijv. iBurgerzaken) is een pré.
• Flexibel en klantgericht, accuraat en leergierig.

Responsibilities

• Verwerken van Burgerzakenproducten in de BRP.
• Aanvragen en verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Verwerken van (internationale) verhuizingen, inclusief RNI-vraagstukken.
• Uitvoeren en ondersteunen van zelfevaluaties, audits en kwaliteitsverbetering.
• Meewerken aan de uitvoering van verkiezingen, met inzet op diverse onderdelen van het proces.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Overheidskennis

IPR/Burgerzaken

iBurgerzaken

Education

MBO+ diploma

Specialist Burgerzaken (pré)

Job description

Gemeente Heerlen zoekt een Medewerker Burgerzaken om inwoners en Nederlanders in het buitenland betrouwbaar en klantgericht te helpen. Je werkt aan reisdocumenten, rijbewijzen en BRP-gerelateerde werkzaamheden binnen de Burgerzakenbalie.

Je komt terecht in een team dat grensoverschrijdende en complexe regelgeving behandelt, met ruimte voor ontwikkeling, variatie in taken en professionalisering van de dienstverlening.