Frontoffice Burgerzaken – Klantgericht, Impactvol & 32 uur

Driessen; Zevenaar; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris CAO gemeenten

Reiskostenvergoeding

28 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

Pensioenopbouw bij StiPP

Leerplatform met trainingen

Doorbemiddeling bij einde opdracht

Job summary

Driessen zoekt een ambitieuze medewerker voor de frontoffice Burgerzaken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, helpt bij aanvragen en legt vervolgstappen helder uit. Zorgvuldig werken en nauwkeurige administratie zijn essentieel.

Je werkt 32 uur per week tot en met 15 april 2027, met kans op verlenging. Een vast dienstverband na detachering is bespreekbaar; roosters kunnen wisselen en avonddiensten zijn mogelijk.

Qualifications

• Minimaal 6 maanden aantoonbare ervaring bij de frontoffice Burgerzaken van één of meerdere gemeenten.
• Volg je een traineeship Burgerzaken volgens het diplomastelsel van de Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken (NVVB).
• Heb je de modules B0, B1a, B2, B3 en V1 succesvol afgerond.

Responsibilities

• Je verwelkomt inwoners en beantwoordt hun vragen over Burgerzaken.
• Je helpt bij aanvragen en legt de vervolgstappen begrijpelijk uit.
• Je verwerkt gegevens zorgvuldig in de administratie.
• Je geeft extra uitleg als een inwoner die nodig heeft.
• Je werkt samen met collega's om inwoners goed te helpen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Nauwkeurigheid

Empathie

Education

NVVB traineeship Burgerzaken

Job description

Driessen zoekt een ambitieuze medewerker voor de frontoffice Burgerzaken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, helpt bij aanvragen en legt vervolgstappen helder uit. Zorgvuldig werken en nauwkeurige administratie zijn essentieel.

Je werkt 32 uur per week tot en met 15 april 2027, met kans op verlenging. Een vast dienstverband na detachering is bespreekbaar; roosters kunnen wisselen en avonddiensten zijn mogelijk.