Frontoffice Burgerzaken: Klantgericht & Digitaal Expert

Kenniscentrum Sociaal Domein; Amsterdam; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagende baan

Fijne werkomgeving

CAO salaris gemeente

Ontwikkeling via cursussen

Online leerplatform

Clubdagen workshops

Zomer- en kerstfeest

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein is op zoek naar een Medewerker Burgerzaken voor de gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en behandelt aanvragen voor reisdocumenten en identiteitskaarten.

Je beoordeelt aanvragen, controleert documenten en werkt met digitale systemen. Je bent klantgericht, nauwkeurig en zelfstandig en draagt bij aan een professionele dienstverlening aan inwoners.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente (Must).
• Ervaring met Centric Burgerzaken.
• Ervaring met digitale systemen en MS Office.

Responsibilities

• Het behandelen en beoordelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Het controleren van documenten en signaleren van mogelijke vervalsingen.
• Het verwerken van aanvragen in digitale systemen.
• Het beantwoorden van vragen van inwoners aan de balie.
• Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden binnen Burgerzaken.
• Het bijdragen aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.

Skills

Ervaring Burgerzaken

Centric Burgerzaken

Digitale systemen MS Office

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig en zelfstandig

Tools

Centric Burgerzaken

MS Office

Job description

Kenniscentrum Sociaal Domein is op zoek naar een Medewerker Burgerzaken voor de gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en behandelt aanvragen voor reisdocumenten en identiteitskaarten.

Je beoordeelt aanvragen, controleert documenten en werkt met digitale systemen. Je bent klantgericht, nauwkeurig en zelfstandig en draagt bij aan een professionele dienstverlening aan inwoners.