Front Office Supervisor

Hotelprofessionals - Inntel Hotels Amsterdam Landmark; Amsterdam; On-site; EUR 26,861 - 32,174; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting op hotelovernachtingen

Themafeest met collega's

Pensioensopbouw

Job summary

Een hotel in Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die verantwoordelijk is voor het creëren van een positieve werksfeer en het begeleiden van collega's. Je verwelkomt gasten en zorgt voor hun tevredenheid tijdens hun verblijf. Met een bruto maandloon vanaf €2.645 en 25 vakantiedagen biedt deze rol een aantrekkelijk werkklimaat samen met voordelen zoals reiskostenvergoeding en een vast dienstverband.

Qualifications

• Werkervaring als medewerker van de front office is vereist.
• Affiniteit met de hotellerie is gewenst.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Creëer een positieve werksfeer door collega's te begeleiden.
• Zorg voor een vriendelijk in- en uitcheckproces.
• Informeer gasten over faciliteiten en tips voor de omgeving.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Teamleiding

Flexibel werken

Job description

Wat ga je doen als Front Office Supervisor bij Inntel Hotels?

Als front office supervisor ben je altijd op de hoogte van welke gasten aankomen en vertrekken. Na de overdracht met je collega’s weet je precies wat er die dag gedaan moet worden. Je zorgt ervoor dat het team goed voorbereid is, zodat er voldoende tijd is om gasten te helpen. Je hebt oprechte interesse in onze gasten en maakt graag een praatje met vaste gasten. Ook geef je tips voor een leuke dag in Amsterdam of de omgeving. Collega’s kunnen bij jou terecht met vragen. Je begeleidt je team daarbij proactief om het beste uit iedereen te halen.

Dit vind je leuk om te doen:

• Creëren van een positieve werksfeer door collega’s op een ondersteunende manier te begeleiden;
• Helpen bij het maken van roosters;
• Selecteren en inwerken van nieuwe collega’s;
• Zorgen voor een vriendelijk in- en uitcheckproces met blije gasten;
• Gasten informeren over faciliteiten en tips geven over de omgeving;
• Nieuwe reserveringen aannemen en verwerken buiten werktijd van het reserveringsteam.

Herken jij jezelf hierin?

Wij zijn erg trots op de positieve beoordelingen die ons hotel ontvangt. Zo hebben we op Booking.com een gemiddelde score van 8,2! Om onze gasten te blijven verrassen, zoeken we collega’s die met veel enthousiasme, oprechte interesse en passie een actieve bijdrage leveren aan de beleving van onze gasten. Daarnaast zoeken wij iemand die past in onderstaand profiel:

Waar zijn we naar op zoek?

• Je hebt werkervaring als medewerker van de front office;
• Je hebt affiniteit met de hotellerie;
• Je vindt het leuk om gasten te verwelkomen en hen een verrassend verblijf te bieden;
• Je bent gastvrij en speelt in op de wensen van de gasten;
• Je werkt graag met een wisselend rooster, inclusief avonden en weekenden;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wij bieden

• Een bruto maandloon vanaf €2.645 (loonschaal 6, horeca cao). Inschaling is afhankelijk van werkervaring;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Aantrekkelijke personeelskorting op hotelovernachtingen in onze Inntel Hotels en 20% korting in onze restaurants;
• Jaarlijks themafeest met alle collega’s;
• Pensioensopbouw en mogelijkheid tot korting op aanvullende zorgverzekering;

Waar ga jij werken

Inntel Hotels Amsterdam Landmark heeft een stoer karakter dat geïnspireerd is op het industriële verleden van de omgeving. Het is de plek om te overnachten, dineren in Bar & Brasserie Werkspoor, zakelijke events te organiseren en volledig tot rust te komen in Spa Steam. Het wellness centre beschikt over een zwembad, Turks stoombad, sauna en massageruimte. Bovendien zijn alle luxe kamertypes uitgerust met een ronde bubbelbad in de kamer en/of een privé-sauna.

Locatie: VOC-kade 600, 1018 LG AMSTERDAM

Solliciteren kan (klik op de solliciteer button) via onderstaand formulier.

Uren

Fulltime

Dienstverband

fulltime

Type vacature

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime