Front Office Specialist: Klantcontact & Operaties

Sgs; Herten; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Training on the job

Training en opleiding mogelijk

Job summary

SGS Maco zoekt een front office medewerker die inkomende opdrachten van internationale klanten verwerkt en afhandelt. Je screent de opdracht op volledigheid en voert daarna lichte checks uit voordat deze naar declaranten gaat.

Je beantwoordt inkomende telefoontjes, maakt klanten tevreden en bindt de klant aan SGS Maco. Een mbo-opleiding op niveau 3 of 4 is vereist; kennis van douane is gewenst maar geen must. Een stabiele, collegiale werkomgeving en mogelijkheden voor training worden geboden.

Qualifications

• MBO opleiding op niveau 3 of 4 afgerond.
• Kennis van douane is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.
• Ervaring in de logistiek is een pré.

Responsibilities

• Verwerk inkomende opdrachten van klanten en screen op volledigheid.
• Voer lichte inhoudelijke checks uit om juistheid te beoordelen en zet opdrachten klaar voor declaranten.
• Beantwoord inkomende telefoontjes en verbind klanten door met een declarant.
• Fungeer als spin in het web zodat klanten tevreden zijn en collega’s hun werk goed kunnen doen.

Skills

Secuur

Computervaardig

Samenwerken

Klantvriendelijk

Communicatief vaardig

Education

MBO niveau 3/4 afgerond

Job description

SGS Maco zoekt een front office medewerker die inkomende opdrachten van internationale klanten verwerkt en afhandelt. Je screent de opdracht op volledigheid en voert daarna lichte checks uit voordat deze naar declaranten gaat.

Je beantwoordt inkomende telefoontjes, maakt klanten tevreden en bindt de klant aan SGS Maco. Een mbo-opleiding op niveau 3 of 4 is vereist; kennis van douane is gewenst maar geen must. Een stabiele, collegiale werkomgeving en mogelijkheden voor training worden geboden.