Front Office Rockstar – Gastvrijheid & Service

Hotelprofessionals; Amsterdam; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis parkeren

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld

Korting op verblijf

Teamuitjes

Job summary

Hotelprofessionals zoekt een Front Office Medewerker die gasten welkom heet, incheckt en informatie geeft over de stad. Je bent het visitekaartje van ons hotel en zorgt voor een warme, professionele ontvangst.

Je spreekt Nederlands en/of Engels, werkt zelfstandig, en bent flexibel voor ochtend- en avonddiensten, weekenden en feestdagen. Ervaring is een pre, maar wij leren graag. Salaris volgens horeca CAO, ruimte voor groei.

Qualifications

• Natuurlijk talent voor gastvrijheid en vriendelijkheid.
• Service gericht; extra inspanning voor gasten.
• Uitstekend zelfstandig werken met verantwoordelijkheid.
• Gevoel voor humor en plezier in het werk.
• Beschikbaarheid voor ochtend/avonddiensten, weekend en feestdagen.
• Goede beheersing van Nederlands en/of Engels.
• Administratief sterk en computervaardig.
• Multitasken; duizendpoot in werkzaamheden.
• Ervaring in vergelijkbare hotels is een pre; geen ervaring is ook mogelijk.

Responsibilities

• Het verlenen van uitstekende service aan onze gasten.
• Behandelen van vragen en klachten.
• Te woord staan en inchecken van de gasten.
• Uitchecken van gasten en de financiële afhandeling.
• Verstrekken van informatie en service aan gasten (openbaar vervoer, restaurants).
• Verschillende administratieve taken zoals e-mails beantwoorden, reserveringen controleren en facturen nabestellen.

Skills

Gastvrijheid

Service gericht

Zelfstandig werken

Humor

Flexibel

Taalvaardigheid

Administratief sterk

Multitasken

Job description

Hotelprofessionals zoekt een Front Office Medewerker die gasten welkom heet, incheckt en informatie geeft over de stad. Je bent het visitekaartje van ons hotel en zorgt voor een warme, professionele ontvangst.

Je spreekt Nederlands en/of Engels, werkt zelfstandig, en bent flexibel voor ochtend- en avonddiensten, weekenden en feestdagen. Ervaring is een pre, maar wij leren graag. Salaris volgens horeca CAO, ruimte voor groei.