Front Office Medewerker/Supervisor

Hotelprofessionals; Wassenaar; On-site; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Unieke locatie

Superleuk team

Salaris volgens Horeca CAO

Maaltijden tijdens diensten

Job summary

Kasteel de Wittenburg in Wassenaar zoekt een Front Office Medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en leveranciers, ontvangt gasten, verwerkt reserveringen voor onze 10 hotelkamers en werkt nauw samen met alle afdelingen.

Je werkt in een afwisselende omgeving met evenementen op ons landgoed en speelt een rol bij de ondersteuning van verschillende teams. Ervaring in hospitality of evenementen is een pré, en een proactieve, flexibele houding is gewenst.

Qualifications

• MBO niveau 3-opleiding of vergelijkbare ervaring in hospitality of evenementen
• Gastvrij, accuraat, stressbestendig, betrouwbaar en integer
• Initiatief en proactief handelen is gewenst
• Goede beheersing van Nederlands (ABN) en Engels
• Flexibele instelling en geen 9 tot 5 mentaliteit

Responsibilities

• Begroeten van gasten, leveranciers en doorverwijzen waar nodig
• Uitvoeren van receptie-gerelateerde werkzaamheden
• Verzorgen van administratieve taken
• Uitvoeren van operationeel georiënteerde taken
• Begeleiden van hotelschool stagiaires

Skills

Gastvrijheid

Accuraat

Stressbestendig

Betrouwbaar

Initiatief

Proactief

Flexibiliteit

Communicatie

Education

MBO niveau 3

Job description

Wat heeft deze functie jou te bieden?

Als Front Office Medewerker bij Kasteel de Wittenburg ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en daarmee het visitekaartje van het kasteel. Je ontvangt gasten, verwerkt reserveringen voor onze 10 hotelkamers en ondersteunt bij diverse administratieve werkzaamheden. Je bent de spin in het web en communiceert en werkt nauw samen met alle afdelingen binnen het kasteel. Daarnaast speel je een rol bij de vele exclusieve evenementen die op ons landgoed plaatsvinden. Zo werk je in een afwisselende omgeving waar geen dag hetzelfde is en gastvrijheid centraal staat.

Hoe zien jouw taken eruit?

• Hartelijk ontvangen van leden, gasten en leveranciers en hen doorverwijzen
• Verzorgen diverse receptie gerelateerde werkzaamheden
• Verzorgen diverse administratieve werkzaamheden
• Verrichten van operationeel georiënteerde werkzaamheden
• Begeleiden van hotelschool stagiaires

Wat bieden wij jou?

• Een dienstverband van 38 uur per week
• Werken op een unieke, ambitieuze en inspirerende locatie
• Een superleuk team dat voor elkaar klaar staat!
• Een salaris conform het Horeca CAO en vakantiedagen & vakantiegeld
• Verzorgde maaltijden tijdens diensten (lunch en/of diner).

Wat breng jij mee?

• Je hebt minimaal een mbo-niveau 3-opleiding en/of je hebt ervaring binnen de hospitality- of evenementenbranche
• Je bent gastvrij ingesteld, accuraat en stressbestendig, je bent betrouwbaar en integer, je neemt initiatief en denkt pro-actief
• Dat extra stapje, speciaal welkom en persoonlijke aandacht geef jij aan elke gast!
• Je spreekt Nederlands (ABN) en Engels
• Je hebt een flexibele instelling en géén 9 tot 5 mentaliteit