Front Office medewerker | Parttime Weekendkracht

Hotelprofessionals - Court Garden Hotel; Den Haag; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Flexibel contract 16-24 uur

Ontwikkelingsmogelijkheden in de hosp

Job summary

Court Garden Hotel in Den Haag zoekt een enthousiaste en zelfstandige parttime receptionist(e) voor ons kleinschalige, duurzame hotel in het Zeeheldenkwartier. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een vlekkeloze front-office.

Je taken omvatten in- en uitchecken, uitleg over faciliteiten en omgeving, reserveringen/betalingen/e-mails afhandelen en samenwerking met housekeeping. Vereisten: MBO/HBO Travel & Hospitality of vergelijkbare ervaring, uitstekende beheersing van

Qualifications

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Duits is een pré.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen en in- en uitchecken.
• Uitleg geven over faciliteiten en omgeving.
• Beantwoorden van vragen over openbaar vervoer, restaurants en activiteiten.
• Communicatie met housekeeping en technische dienst.
• Verwerken van reserveringen, betalingen en e-mails.
• Meedenken over verbeteringen in service.

Job description

Court Garden Hotel vormt samen met Hotel Sebel een kleinschalige combinatie van duurzame en gastvrije hotels, gelegen in het bruisende Zeeheldenkwartier, één van de gezelligste wijken van Den Haag. In deze buurt vind je sfeervolle cafés, authentieke winkeltjes en goede restaurants.

Voor ons betrokken team zoeken wij een enthousiaste en zelfstandige parttime receptionist(e) voor ons hotel, die van gastvrijheid zijn of haar vak wil maken.

Wat ga je doen?

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en daarmee hét visitekaartje van onze hotels. Je zorgt ervoor dat alles bij de front-office op rolletjes loopt.

Jouw taken zijn o.a.:

• Gasten verwelkomen en in- & uitchecken
• Uitleg geven over onze faciliteiten
• Beantwoorden van vragen over de omgeving, openbaar vervoer, restaurants en activiteiten
• Communicatie met housekeeping en technische dienst voor optimale kamergereedheid
• Administratieve werkzaamheden: verwerken van reserveringen, betalingen en e-mails
• Meedenken in hoe we onze service nog beter kunnen maken

Gasten verwennen en ontzorgen is jouw prioriteit!

Wat bieden wij jou?

• Een leuke, afwisselende functie in een kleinschalig en duurzaam hotel
• Werken in een jong en enthousiast team
• Marktconform salaris op basis van kennis en ervaring
• Flexibel contract: 16-24 uur per week, in overleg
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de hospitality

Wie zoeken wij?

Je bent vriendelijk, representatief en weet wat gastvrijheid écht inhoudt. Je werkt zelfstandig, maar bent ook een teamplayer.

Verder heb jij:

• Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in Travel & Hospitality, Front Office Management, Hotelschool of Manager Ondernemer, of minimaal 2 jaar ervaring in de front office van een hotel
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van Duits is een pré)
• Geen bezwaar tegen werken in de avond (14:30-00:00) en in het weekend (flexibele inzetbaarheid)
• Een proactieve houding en organisatorisch talent
• Certificaat Sociale Hygiëne en BHV, of bereidheid om deze te behalen

Uren

Parttime

Dienstverband

parttime

Type vacature

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: parttime