Front Office Medewerker | Flexibele Roosters & Reiskostenvergoeding

The Vincent Hotel Group; Amsterdam; Hybrid; EUR 23,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Gratis parkeren bij hotels

Korting op hotelverblijven (IHG/Hilton

Interne Hospitality trainingen

€10 netto per review

Kerstfeest en teamuitjes

Flexibele werktijden

Job summary

Front Office Medewerker bij Holiday Inn Express Amsterdam Arena Towers van The Vincent Hotel Group is verantwoordelijk voor de ontvangst, in- en uitchecken van gasten en het verstrekken van informatie over de stad. Je werkt ochtend- en avonddiensten, met flexibiliteit voor weekenden en feestdagen, en levert uitstekende service aan gasten uit verschillende nationaliteiten.

Je bent gastvrij, administratief sterk en multitaskt moeiteloos terwijl je gebruikmaakt van hotelsoftware.

Qualifications

• Je hebt een natuurlijk talent voor gastvrijheid en bent de vriendelijkheid zelve.
• Je bent servicegericht en doet altijd een stapje extra voor jouw gasten.
• Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid tijdens je dienst.
• Je hebt gevoel voor humor en plezier in je werk.
• Je bent flexibel voor ochtend-/avonddiensten, weekenden en feestdagen.
• Goede beheersing van Nederlands en/of Engels.
• Je bent administratief sterk en kunt goed omgaan met computersystemen.
• Je bent een duizendpoot en houdt van multitasken.
• Ervaring in soortgelijke hotels is een pre; geen ervaring is mogelijk via on-the-job training.

Responsibilities

• Het verlenen van uitstekende service aan onze gasten.
• Behandelen van vragen en klachten.
• Te woord staan en inchecken van de gasten.
• Uitchecken van gasten en de financiële afhandeling.
• Verstrekken van algemene en toeristische informatie, inclusief openbaar vervoer en restaurants.
• Verschillende administratieve taken zoals e-mails beantwoorden, reserveringen controleren en facturen versturen.

Skills

Gastvrijheid

Servicegericht

Zelfstandig werken

Verantwoordelijkheid

Humor

Flexibiliteit

Taalvaardigheid NL/EN

Administratief sterk

Multitasken

Ervaring pre/leren on the job

Job description

Front Office Medewerker bij Holiday Inn Express Amsterdam Arena Towers van The Vincent Hotel Group is verantwoordelijk voor de ontvangst, in- en uitchecken van gasten en het verstrekken van informatie over de stad. Je werkt ochtend- en avonddiensten, met flexibiliteit voor weekenden en feestdagen, en levert uitstekende service aan gasten uit verschillende nationaliteiten.

Je bent gastvrij, administratief sterk en multitaskt moeiteloos terwijl je gebruikmaakt van hotelsoftware.