Front Office Medewerker Burgerzaken

S&Z Consultancy; Doesburg; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Job summary

S&Z Consultancy is op zoek naar een ervaren medewerker burgerzaken voor een tijdelijke opdracht in Gelderland/doesburg. Je verstrekt BRP-uittreksels, verwerkt BRP-wijzigingen en verleent diverse burgerzakenproducten aan loketten zoals reisdocumenten en rijbewijzen.

De functie vereist aantoonbaar mbo-4, BRP-kennis, en ervaring met Centric en Key2Burgerzaken; 3 jaar relevante ervaring in burgerzaken wordt gevraagd.

Qualifications

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau.
• Aantoonbare werkervaring met BRP.
• Aantoonbare kennis van Centric.
• Aantoonbare kennis van Key2Burgerzaken.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in de rol van medewerker burgerzaken.

Responsibilities

• Je verstrekt uittreksels BRP;
• Je verwerkt wijzigingen in de BRP;
• Je verleent de meest voorkomende producten en diensten van burgerzaken aan de loketten zelfstandig, waaronder aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen, aanvraag en uitgifte.

Skills

BRP

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 niveau

HBO-bachelor niveau

Tools

Centric

Key2Burgerzaken

Job description

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 29 januari 2027

Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Duur: 3 maanden

Sluitingsdatum: 15 oktober 2026

Publicatiedatum: 9 oktober 2026

Opdracht

Je werkzaamheden:

• Je verstrekt uittreksels BRP;
• Je verwerkt wijzigingen in de BRP;
• Je verleent de meest voorkomende producten en diensten van burgerzaken aan de loketten zelfstandig, waaronder aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen, aanvraag en uitgifte.

Eisen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau
• Aantoonbare werkervaring met BRP
• Aantoonbare kennis van Centric
• Aantoonbare kennis van Key2Burgerzaken
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in de rol van medewerker burgerzaken

Wensen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
• Aantoonbare werkervaring met aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Centric Burgerzaken
• Aantoonbare werkervaring met BRP

Competenties:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Goed kunnen omgaan met uiteenlopende vragen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Adequaat reageren in conflictsituaties met klanten
• Procedures in begrijpelijke taal kunnen uitleggen
• Enthousiast
• Staat stevig in de schoenen
• Stressbestendig
• Aanpassingsvermogen
• Klantgericht
• Goed kunnen luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken