Frontoffice Medewerker/Hersteladviseur - Calculator-kansen

ABS Autoherstel B.V.; Noordwijk; Presencial; EUR 33 000 - 45 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaris 3000–4000 bruto/maand

27–32 uur werkweek

Gezellig team

Informele werksfeer

Veel zelfstandigheid

Ontwikkelingsmogelijkheden

Pensioenregeling

Personeelsactiviteiten

Resumo da oferta

ABS Autoherstel Brouwer zoekt een Frontoffice Medewerker / Hersteladviseur die ons team komt versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, aan de balie en telefonisch, en zorgt voor een prettige klantbeleving terwijl je administratieve werkzaamheden overneemt.

Je komt terecht in een gezellig team waar hard wordt gewerkt en ook ruimte is voor humor. Binnen onze frontoffice kun je doorgroeien naar Calculator en krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en

Qualificações

• Je bent sociaal, enthousiast, communicatief sterk en houdt van organiseren.
• Je vindt het leuk om te bellen en klanten persoonlijk te helpen.
• Je hebt ervaring met receptie- of frontofficewerkzaamheden en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren.
• Je bent handig met computers en leert nieuwe systemen snel kennen.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en denkt in oplossingen.
• Je hebt mbo-werk- en denkniveau en beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Responsabilidades

• Klantcontact: Je ontvangt klanten aan de balie, beantwoordt telefoontjes en zorgt voor een warm welkom.
• Schade-intake: Je helpt klanten bij het aanmelden van hun schade, verzamelt informatie en legt uit hoe het schadeherstelproces verloopt.
• Planning: Je plant afspraken voor schadeopnames en reparaties en stemt deze af met je collega's.
• Schadeafhandeling: Je begeleidt klanten tijdens het schadeherstelproces, houdt hen op de hoogte en denkt mee in oplossingen.
• Schadedossiers: Je maakt schadedossiers compleet en onderhoudt contact met verzekeraars en leasemaatschappijen.
• Calculaties: Je ondersteunt bij schadecalculaties en leert werken met de bijbehorende systemen.
• Administratie: Je verwerkt klantgegevens, verzorgt facturen en houdt de administratie op orde.
• Vervangend vervoer: Je regelt vervangend vervoer en verzorgt de bijbehorende administratie.
• Aflevering: Je zorgt ervoor dat klanten hun herstelde auto met een goed gevoel weer ophalen.

Conhecimentos

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Organiseren

Telefonie

Nederlands taalvaardig

Samenwerken

Rijbewijs B

Formação académica

MBO-niveau

Descrição da oferta de emprego

ABS Autoherstel Brouwer zoekt een Frontoffice Medewerker / Hersteladviseur die ons team komt versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, aan de balie en telefonisch, en zorgt voor een prettige klantbeleving terwijl je administratieve werkzaamheden overneemt.

Je komt terecht in een gezellig team waar hard wordt gewerkt en ook ruimte is voor humor. Binnen onze frontoffice kun je doorgroeien naar Calculator en krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en