Front Office Manager: Leiding & Schadecalculaties

Van Mossel Automotive Groep; Zwolle; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Afwisselende functie met veel verantwo

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk

Fijne werkomgeving met collega’s

Résumé du poste

Van Mossel Autoschade zoekt een Front Office Manager die als rechterhand van de vestigingsmanager optreedt. Je stuurt dagelijks de werkvoorbereiders aan en voert actief schadecalculaties en eindcalculaties uit, terwijl je zorgt voor soepele front office processen en klant- en verzekeraarcontact onderhoudt.

Je combineert vakkennis met organisatorische vaardigheden en een duidelijke communicatiestijl. Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid, ruimte voor ontwikkeling en een professionele

Qualifications

• Aantoonbare ervaring als schadecalculator, werkvoorbereider of in een vergelijkbare functie binnen de autoschadebranche.
• Goede kennis van schadecalculaties en eindcalculaties.
• Ervaring met calculatiesystemen zoals Audatex.
• Leidinggevende kwaliteiten of de ambitie om je hierin verder te ontwikkelen.
• Een gestructureerde werkwijze en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Goede communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.
• Een proactieve houding: je ziet wat er moet gebeuren en pakt dit zelfstandig op.

Responsabilités

• Opstellen, beoordelen en controleren van schadecalculaties en eindcalculaties.
• Dagelijks aansturen, begeleiden en ondersteunen van de werkvoorbereiders.
• Bewaken van de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden binnen de front office.
• Fungeren als rechterhand en sparringpartner van de vestigingsmanager.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in werkprocessen.
• Onderhouden van contact met klanten, verzekeraars en andere betrokken partijen.
• Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve afhandeling van schadedossiers.

Connaissances

Schadecalculaties

Leidinggevende vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Plannen en organiseren

Outils

Audatex

Description du poste

Van Mossel Autoschade zoekt een Front Office Manager die als rechterhand van de vestigingsmanager optreedt. Je stuurt dagelijks de werkvoorbereiders aan en voert actief schadecalculaties en eindcalculaties uit, terwijl je zorgt voor soepele front office processen en klant- en verzekeraarcontact onderhoudt.

Je combineert vakkennis met organisatorische vaardigheden en een duidelijke communicatiestijl. Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid, ruimte voor ontwikkeling en een professionele