Front Office medewerker

Stayokay; Maastricht; On-site; EUR 1,974,000 - 2,356,000; Full time

Benefits offered by this job

Stayokay kortingskaart

Medewerkersfeest

Training via Stayokay Academy

Informele werksfeer

Open bedrijfscultuur

Job summary

Stayokay Maastricht zoekt een Front Office medewerker / Receptionist. Je verwelkomt gasten, checkt in en uit, en zorgt voor een vlotte gang van zaken bij de front office. Je leert werken met het PMS-reserveringssysteem en onderhoudt goede samenwerking met collega’s en gasten.

De functie biedt vrijheid, verantwoordelijkheid en flexibiliteit. Het all-in uurloon stijgt met leeftijd en bedraagt €17,91 voor 20 jaar en ouder, met lagere toeslagen voor 18- en 19-jarigen.

Qualifications

• Klantgerichte service en vriendelijk contact met gasten.
• Goede Nederlandse en Engelse communicatie.
• Vlotte multitasking in drukke momenten.

Responsibilities

• Gasten ontvangen en in- en uitchecken.
• Werk met PMS/reserveringssysteem voor reserveringen.
• Nauw samenwerken met collega’s en waar nodig helpen.
• Het overzicht bewaren met een positieve, energieke houding.
• Flexibel omgaan met verschillende situaties en tijden.
• Werktijden en -dagen variëren, ook in weekenden en ’s avonds.

Skills

Klantgerichtheid

Taalvaardigheid: Nederlands

Taalvaardigheid: Engels

Multitasken

Initiatief

Job description

JE HOEFT NIET STRAK IN PAK

MAAR GEWOON LEKKER IN EEN JEANS.

Stayokay Maastricht is een pareltje aan de Maas. Helemaal gerenoveerd tot een prachtig hostel waar onze gasten een onvergetelijke tijd beleven. Ons restaurant The 5th is een multifunctionele ontmoetingsplek, van borrelaars en vergadaraars tot daghappers en flexwerkers, hier is het allemaal mogelijk. Je hebt afwisselend werk met volop ruimte voor eigen initiatief en je maakt plezier met collega’s én met onze gasten.

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt en klaar voor een afwisselende uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor Stayokay Maastricht zoeken wij een Front Office medewerker / Receptionist.

Jij gaat...

• gasten ontvangen, in- en uitchecken en zorgt tijdens jouw shift voor een goede gang van zaken bij de front office
• aan de slag met PMS, ons reserveringssysteem, voor zowel groeps- als individuele reserveringen
• nauw samenwerken met jouw collega's en helpt waar nodig
• het overzicht bewaren (positief en enthousiast)
• flexibel om met elke situatie
• Wisselende werktijden en -dagen werken, dus ook in de weekenden en avonden.

Jij hebt...

• geen probleem met multitasken en kan zelfs tijdens hectische momenten het hoofd koel houden
• als echte 'local know it all' de leukste tips voor onze gasten
• geen moeite met de Nederlandse en Engelse taal
• plezier in het werken en neemt graag initatief
• een open-mind en drive en vindt duurzaamheid belangrijk!

Jij krijgt...

• een functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid, flexibiliteit én lekkere koffie
• een all-in uurloon van €17,91 wanneer je 20 jaar of ouder bent (19 jaar: €16,12; 18 jaar: €14,33). Een all-in uurloon betekent dat je vakantietoeslag en opgebouwde vakantie-uren iedere maand direct uitbetaald worden en je er dus niet op hoeft te wachten
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op verlenging (wat uiteindelijk een vaste rol moet worden)
• een Stayokay kortingskaart voor o.a. voordelige overnachtingen (wereldwijd) en elk jaar een supertof medewerkersfeest
• een baan bij de leukste hostelketen met een informele werksfeer en een open bedrijfscultuur
• een groeispurt in je ontwikkeling. Leren on the job of via een training vanuit de Stayokay Academy, of tijdens het uitwisselingsprogramma HI-connect in een hostel in het buitenland? You name it! Jouw ontwikkeling vinden wij belangrijk.

Over ons

Met 21 ho(s)tels is Stayokay de grootste hostelketen van Nederland en al 95 jaar een toonaangevende speler in de budgetaccommodaties. Ieder ho(s)tel is uniek en heeft een eigen charme. Maar onze cultuur en Stay-vibe; dat is wat ons bindt. De Stayokay cultuur kenmerkt zich door drie kernwaarden: open, gedreven en duurzaam. Open to everyone. We love your drive. En: Goed bezig! Bij Stayokay zal je dat vaak horen. Zo doen we dat bij Stayokay! We zijn avonturiers in hart en nieren en begrijpen heel goed wat reizen zo onvergetelijk maakt. Daarom werken we graag met mensen die de omgeving op hun duimpje kennen en de beste insider-tips willen delen. We geven onze gasten graag een vakantiegevoel, gewoon in Nederland!

We are open to everyone!

Kan jij je goed vinden in de bovenstaande beschrijving?