Front- en Backoffice medewerker

Hotelprofessionals; Apeldoorn; On-site; EUR 19,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Oproepcontract 1 jaar

Vrijheid en verantwoordelijkheid

All-in uurloon 17,91€ (> 20 jaar)

Stayokay kortingskaart

Medewerkersfeest

Job summary

Stayokay Apeldoorn zoekt een Front- en Backoffice medewerker die gasten ontvangt, in- en uitcheckt en zorgt voor een vlotte gang van zaken bij de front- en backoffice.

Je werkt vooral met PMS en reserveringen, afgewisseld met teamwork en klantcontact. Werktijden zijn 08:00–16:00 of 15:00–23:00, doordeweeks en in het weekend, op oproepbasis voor 1 jaar.

Qualifications

• Ervaring of een afgeronde opleiding richting toerisme is welkom.
• Goed kunnen multitasken in drukke momenten.
• Goede kennis van de lokale omgeving en tips voor gasten.
• Vloeiend in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Gasten ontvangen en in- en uitchecken; zorgen voor een vlotte front- en backoffice.
• Werken met PMS voor reserveringen, zowel groeps- als individuele.
• Samenwerken met collega's en waar nodig ondersteunen.
• Diensten van 08:00–16:00 of 15:00–23:00, doordeweeks en in het weekend.

Skills

Gastontvangst

Multitasken

Lokaal kennen

Nederlands en Engels

Education

Toerisme-opleiding

Tools

PMS

Job description

MAAR GEWOON LEKKER IN EEN JEANS

JE HOEFT NIET STRAK IN PAK

MAAR GEWOON LEKKER IN EEN JEANS

Stayokay Apeldoorn is een knus hostel aan Park Berg en Bos, in de buurt van de Apenheul en het Klimbos. Een unieke werkplek midden in de natuur, waar altijd een relxate sfeer hangt. Van groepen tot aan gezinnen en van stapelbedden tot aan duurzaam Wikkelhuisje, hier is het allemaal mogelijk.

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt en klaar voor een wisselende uitdaging? En ben jij beschikbaar zowel doordeweeks als in de weekenden? Dan zijn wij op zoek naar jou in de functie van Front- en Backoffice medewerker!

Jij gaat

• gasten ontvangen, in- en uitchecken en zorgt tijdens jouw shift voor een goede gang van zaken bij de front- en backoffice
• aan de slag met PMS, ons reserveringssysteem, voor zowel groeps- als individuele reserveringen
• nauw samenwerken met jouw collega's en helpt waar nodig
• voornamelijk diensten draaien van 08.00 tot 16.00 of van 15.00 tot 23.00 uur, zowel doordeweeks als in het weekend

Jij hebt

• relavante werkervaring of een (afgeronde) opleiding bijvoorbeeld richting toerisme, wij leren ook graag van jou!
• geen probleem met multitasken en kan zelfs tijdens hectische momenten het hoofd koel houden
• als echte ‘local know it all’ de leukste tips voor onze gasten
• geen moeite met de Nederlandse en Engelse taal

Jij krijgt

• een oproepcontract voor 1 jaar (op basis van 0-uren per week dus)
• een functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid, flexibiliteit én lekkere koffie
• een all-in uurloon van €17,91 wanneer je 20 jaar of ouder bent (19 jaar: €16,12; 18 jaar: €14,33). Een all-in uurloon betekent dat je vakantietoeslag en opgebouwde vakantie-uren iedere maand direct uitbetaald worden en je er dus niet op hoeft te wachten
• salaris en voorwaarden volgens de Horeca cao, aangevuld met de bedrijfseigen regeling van Stayokay en collectiviteitskortingen
• een Stayokay kortingskaart voor o.a. voordelige overnachtingen (wereldwijd) en elk jaar een supertof medewerkersfeest
• een baan bij de leukste hostelketen met een informele werksfeer en een open bedrijfscultuur.
• een groeispurt in je ontwikkeling. Leren on the job of via een training vanuit de Stayokay Academy, of tijdens het uitwisselingsprogramma HI-connect in een hostel in het buitenland? You name it! Jouw ontwikkeling vinden wij belangrijk.

Over ons

Met 21 ho(s)tels is Stayokay de grootste hostelketen van Nederland en al bijna 100 jaar een toonaangevende speler in de budgetaccommodaties. Ieder ho(s)tel is uniek en heeft een eigen charme. Maar onze cultuur en Stay-vibe; dat is wat ons bindt. De Stayokay cultuur kenmerkt zich door drie kernwaarden: open, gedreven en duurzaam. Open to everyone. We love your drive. En: Goed bezig! Bij Stayokay zal je dat vaak horen. Zo doen we dat bij Stayokay! We zijn avonturiers in hart en nieren en begrijpen heel goed wat reizen zo onvergetelijk maakt. Daarom werken we graag met mensen die de omgeving op hun duimpje kennen en de beste insider-tips willen delen. We geven onze gasten graag een vakantiegevoel, gewoon in Nederland!

We are open to everyone!

Kan jij je goed vinden in de bovenstaande beschrijving?