Front Office Stagiair(e) – Gastvrijheid & Gastenservice

Hotel Gorinchem (A27); Gorinchem; On-site; EUR 3,300 - 6,700; Part time

Job summary

Van der Valk Hotel Gorinchem A27 zoekt een Front Office stagiair(e) zodat je samen met het team gasten een onvergetelijk verblijf biedt. Je bent eerste aanspreekpunt bij check-in/out en beheert reserveringen.

Tijdens je stage leer je hoe je gasten informeert over faciliteiten en omgeving, ondersteun je administratie en ontwikkel je multitasken en klantgerichte vaardigheden in een drukbezette hotelomgeving. Opleidingsachtergrond zoals VO/MBO/HBO hospitality wordt ondersteund.

Qualifications

• Stageplaatsen Front Office worden aangeboden bij Van der Valk Hotel Gorinchem A27.
• Je leert gasten te verwelkomen en afspraken te beheren.
• Je verzorgt meertalige communicatie met gasten en bezoekers.

Responsibilities

• Het verwelkomen en in- en uitchecken van (inter)nationale gasten en bezoekers.
• Het aannemen van kamer- en restaurantreserveringen.
• Je staat gasten telefonisch te woord en switcht hierbij makkelijk over op een andere taal.
• Het opstellen en beantwoorden van brieven en e-mails.
• Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving.
• Aan het einde van je stage heb je alles geleerd om als volwaardig Front Office collega aan de slag te kunnen!

Skills

Multitasken

Gastvrijheid

Klantgericht

Taalvaardig

Education

Travel & Hospitality crebo 25354

Leidinggevende travel & hospitality crebo 25352

Manager/ondernemer horeca crebo 25184

Meewerkend horeca ondernemer crebo 25185

Hbo Internationaal Toeristisch Management

Hbo International Event Management

Hbo Leisure & Events Management

Hbo Tourism Management

Job description

Van der Valk Hotel Gorinchem A27 zoekt een Front Office stagiair(e) zodat je samen met het team gasten een onvergetelijk verblijf biedt. Je bent eerste aanspreekpunt bij check-in/out en beheert reserveringen.

Tijdens je stage leer je hoe je gasten informeert over faciliteiten en omgeving, ondersteun je administratie en ontwikkel je multitasken en klantgerichte vaardigheden in een drukbezette hotelomgeving. Opleidingsachtergrond zoals VO/MBO/HBO hospitality wordt ondersteund.