Front Office Intern: Hospitality & Guest Experience

Jobster; Oosterhout; On-site; EUR 4,700 - 6,400; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Reiskostenvergoeding

Begeleiding

Ontwikkeling

Parkfaciliteiten

Overnachting

Job summary

Landal De Katjeskelder zoekt een stagiair voor de Front Office die gasten welkom heet, incheckt en vragen beantwoordt over het park en de omgeving. Je werkt in een gastvrij team en leert hoe je verblijf en beleving van gasten optimaliseert.

Tijdens de stage krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en steun van een SBB/ELHBO-erkende begeleider. Een stagevergoeding en reiskostenvergoeding zijn onderdeel van het pakket.

Qualifications

• Je bent gastvrij en communicatief vaardig.
• Je werkt graag samen met collega’s maar kunt ook zelfstandig aan de slag.
• Je bent flexibel en durft initiatief te nemen.

Responsibilities

• Ontvangen en inchecken van gasten en hen wegwijs maken op het park.
• Beantwoorden van vragen van gasten, zowel op de receptie als telefonisch of per e-mail.
• Geven van informatie over het park, de faciliteiten en de omgeving.
• Helpen bij vragen of problemen en samen met de gast zoeken naar een passende oplossing.
• Verwerken van reserveringen en andere administratieve werkzaamheden.
• Verwerken van feedback en signaleren wat beter of anders kan.
• Zorg dragen dat de receptie en de omgeving netjes en gastvrij eruitzien.
• Meedenken over de gastbeleving en zelf ideeën aandragen.

Skills

Gastvrijheid

Communicatief vermogen

Klantgericht

Teamwerk

Initiatief nemen

Education

MBO-opleiding Travel/Hospitality/Toerisme/Leisure/Luchtvaart/Recreatie/Horeca

Job description

Landal De Katjeskelder zoekt een stagiair voor de Front Office die gasten welkom heet, incheckt en vragen beantwoordt over het park en de omgeving. Je werkt in een gastvrij team en leert hoe je verblijf en beleving van gasten optimaliseert.

Tijdens de stage krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en steun van een SBB/ELHBO-erkende begeleider. Een stagevergoeding en reiskostenvergoeding zijn onderdeel van het pakket.