Guest Experience Intern – Front Office at a Coastal Resort

Jobster; Egmond aan Zee; Vor Ort; EUR 5.400 - 5.800; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Stagevergoeding €500 brutomaand

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km

Begeleiding door erkende praktijkbege

Vrije ruimte voor eigen opdracht

Opdrachten en trainingsmogelijkheden

Gratis parkfaciliteiten

Overnachting mogelijk

Dicht bij kust en zee

Kansen op vervolgwerk na stage

Zusammenfassung

Landal Kustpark Egmond aan Zee biedt een stage bij de Front Office waar je gasten vanaf aankomst tot vertrek begeleidt. Je verwelkomt gasten, beantwoordt vragen aan de receptie en per e-mail en deelt informatie over het park en de omgeving.

Daarnaast help je bij reserveringen en administratieve taken, krijg je begeleiding van een SBB/ELHBO-gecertificeerde praktijkbegeleider, en is er ruimte voor een eigen stageopdracht.

Qualifikationen

• Gastvrij en toegankelijk handelen.
• Goede luister- en communicatievaardigheden.
• Nauwkeurig en administratieve taken kunnen uitvoeren.
• Zekerheid en zelfstandigheid, met teamgericht samenwerken.
• Flexibel, stressbestendig en geen dag hetzelfde.

Aufgaben

• Gasten ontvangen en helpen bij aankomst en vertrek.
• Vragen beantwoorden aan de receptie, telefonisch en via e-mail.
• Gasten informeren over het park, faciliteiten en omgeving.
• Tips geven over activiteiten en bezienswaardigheden.
• Reserveringen en administratieve werkzaamheden verwerken.
• Gasten helpen bij vragen of problemen tijdens verblijf.
• Feedback verzamelen en bespreken met collega's.
• Samen zorgen voor een nette en gastvrije receptie.
• Zelfstandige werkzaamheden oppakken naarmate je leert.

Kenntnisse

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Luisteren

Nauwkeurig werken

Zelfstandigheid

Teamwerk

Stressbestendig

Ausbildung

MBO Travel/Hospitality

Jobbeschreibung

Landal Kustpark Egmond aan Zee biedt een stage bij de Front Office waar je gasten vanaf aankomst tot vertrek begeleidt. Je verwelkomt gasten, beantwoordt vragen aan de receptie en per e-mail en deelt informatie over het park en de omgeving.

Daarnaast help je bij reserveringen en administratieve taken, krijg je begeleiding van een SBB/ELHBO-gecertificeerde praktijkbegeleider, en is er ruimte voor een eigen stageopdracht.