Fraudehelpdesk Specialist – Slachtofferhulp (Avond/Nacht)

Unique; Diemen; On-site; EUR 32,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

OV-reiskostenvergoeding

Training op kantoor in Diemen

Flexibele dienstroosters

Toekomstig verlenging

Job summary

ABN AMRO in Diemen zoekt een analytische fraudemedewerker om slachtoffers te beschermen tegen financiële fraude. Je herziet transacties, geeft klantadvies en registreert meldingen met empathie en nauwkeurigheid.

De rol biedt een 36-urige werkweek, trainingen op kantoor en een fulltime contract met mogelijkheden tot verlenging. Salaris tussen €2.900 en €3.130 bruto per maand, voorzien van OV-reiskostenvergoeding.

Qualifications

• MBO4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende analytische vaardigheden, ook onder tijdsdruk.
• Communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.
• Bereidheid om avonden en weekenden te werken.
• Klantgerichte en proactieve houding in fraudepreventie.

Responsibilities

• Fraudevragen beantwoorden en direct ingrijpen.
• Verdachte transacties herkennen.
• Klanten adviseren en beschermen.
• Meldingen vastleggen en doorzetten.
• Flexibel werken in dag-, avond- en weekenddiensten.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Avonden/weekenden werken

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

ABN AMRO in Diemen zoekt een analytische fraudemedewerker om slachtoffers te beschermen tegen financiële fraude. Je herziet transacties, geeft klantadvies en registreert meldingen met empathie en nauwkeurigheid.

De rol biedt een 36-urige werkweek, trainingen op kantoor en een fulltime contract met mogelijkheden tot verlenging. Salaris tussen €2.900 en €3.130 bruto per maand, voorzien van OV-reiskostenvergoeding.