Fraude Specialist ABN AMRO

Unique; Diemen; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

OV-reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Opleidingsperiode van 3 maanden op Dié

50% thuiswerk na 3 maanden

Job summary

ABN AMRO zoekt in Diemen een Fraude Specialist om verdachte transacties te onderzoeken en fraude op te sporen. Je schakelt rechtstreeks met klanten, geeft advies en helpt financiële schade te voorkomen. Door de diversiteit aan fraudezaken blijft je werk afwisselend en uitdagend.

Je werkt in een team met een professionele maar informele cultuur. Er geldt een 36-urige werkweek, 50% thuiswerk na 3 maanden, en een opleidingsperiode van 3 maanden op kantoor in Diemen met trainingsdagen.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Snel schakelen en overzicht houden onder druk.
• Uitstekende schriftelijke en telefonische communicatie.

Responsibilities

• Onderzoeken van verdachte transacties en fraude opsporen.
• Beoordelen van risico’s en bepalen van vervolgstappen.
• Contact onderhouden met klanten over fraudezaken.
• Nauwkeurig rapporteren van bevindingen.
• Meedraaien in een flexibel rooster.

Skills

Snel schakelen onder druk

Overzicht houden

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Flexibel inzetbaar

Education

MBO 4 niveau

Job description

Wat ga je precies doen

Wil jij bijdragen aan een veiligere financiële wereld? Als Fraude Specialist bij ABN AMRO onderzoek je verdachte transacties en spoor je fraude op. Je schakelt rechtstreeks met klanten, geeft advies en helpt financiële schade te voorkomen. Door de diversiteit aan fraudezaken, zoals phishing, bankhelpdeskfraude en datingfraude, blijft je werk uitdagend en afwisselend.

Wat je gaat doen:

• Onderzoeken van opvallende transacties en signalen;
• Beoordelen van risico’s en bepalen van vervolgstappen;
• Contact onderhouden met klanten over fraudezaken;
• Nauwkeurig rapporteren van je bevindingen;
• Meedraaien in een flexibel rooster.

Wat bieden we jou

Jij zet je in voor het beschermen van klanten tegen fraude, ABN AMRO investeert in jouw ontwikkeling. Bij ABN AMRO kun je rekenen op een fijne werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

• Een salaris tussen €18,00 en €20,00 per uur op basis van ervaring;
  • Doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
  • Op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
  • Op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
  • Op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag (of een feestdag) tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald.
• Een werkweek van 36 uur, met flexibele werktijden;
  • Na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur.
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of €0,23 per km tot 80 km per dag;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Een uitgebreide opleidingsperiode van 3 maanden op kantoor in Diemen, start in overleg;
  • De trainingen vinden plaats van ma t/m vr van 8:30 tot 17:00 uur;
  • Bij ABN AMRO kennen wij een 50% thuiswerk regeling, welke ingaat na de eerste 3 maanden.
• Bewegende en uitdagende werkomgeving.

Functie-eisen

Herken jij je in onderstaande punten? Dan ben jij wellicht de Fraude Specialist waar ABN AMRO naar opzoek is!

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Snel schakelen en overzicht houden onder druk;
• Uitstekende schriftelijke en telefonische communicatie;
• Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden;
• Klantgericht en proactief in het voorkomen van fraude.

Over het bedrijf

ABN AMRO is een van de grootste banken van Nederland en speelt een belangrijke rol in het veilig houden van het financiële systeem. Vanuit de locatie in Diemen werk je samen met collega's die zich dagelijks inzetten om fraude op te sporen en klanten te beschermen tegen financiële criminaliteit.

Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, kennis delen en ontwikkeling centraal staan. De sfeer is professioneel, maar informeel. Samen werken jullie aan één doel; het fraudeurs zo moeilijk mogelijk maken en klanten de zekerheid geven dat hun bankzaken in veilige handen zijn.

Klaar om fraudeurs een stap voor te blijven en écht verschil te maken voor klanten?

Salarisomschrijving

€18 - €20 hourly

Uren:

36 - 0

Dienstverband:

fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:

€18,- tot €20,-

Contract:

fulltime