Fraude Analist ABN AMRO - Unique

Jobster; Diemen; Hybrid; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkregeling

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen en vakantiegeld

Training op kantoor Diemen

Flexibele werktijden

Overwerk toeslagen

Kansen op professionele ontwikkeling

Job summary

ABN AMRO zoekt een Fraude Analist om klanten te beschermen tegen financiële fraude. Je onderzoekt verdachte transacties, beoordeelt risico's en belt klanten voor informatie en advies. Werken in wisselende diensten biedt afwisseling en kansen om fraudepreventie te versterken.

Je start met een uitgebreide opleiding op kantoor in Diemen en werkt daarna deels thuis in een 50% thuiswerkregeling. De functie vraagt flexibiliteit en klantgerichte communicatie.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist.
• Snel kunnen schakelen en overzicht behouden onder druk.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Flexibiliteit om avonden en weekenden te werken.
• Klantgerichtheid en proactieve fraudepreventie.

Responsibilities

• Verdachte transacties onderzoeken en beoordelen op fraude.
• Risico's inschatten en bepalen welke actie nodig is.
• Klanten bellen om hen te informeren, adviseren en gerust te stellen.
• Je bevindingen vastleggen en delen met collega's.
• Werken in wisselende dag-, avond- en weekenddiensten.

Skills

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Flexibel

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je precies doen

Als Fraude Analist bij ABN AMRO help je klanten te beschermen tegen financiële fraude. Op de afdeling fraudedetectie duik je in verdachte transacties, schat je risico's in en neem je contact op met klanten om hen te informeren en adviseren.

Wat ga je precies doen

Als Fraude Analist bij ABN AMRO help je klanten te beschermen tegen financiële fraude. Op de afdeling fraudedetectie duik je in verdachte transacties, schat je risico's in en neem je contact op met klanten om hen te informeren en adviseren. Houd je van afwisseling? Als Fraude Analist bij ABN AMRO is geen dag hetzelfde. Je krijgt verschillende fraudescenario's zoals; phishing, bankhelpdeskfraude, datingfraude en boilerroomfraude.

Wat ga je doen?

• Verdachte transacties onderzoeken en beoordelen op fraude;
• Risico's inschatten en bepalen welke actie nodig is;
• Klanten bellen om hen te informeren, adviseren en gerust te stellen;
• Je bevindingen vastleggen en delen met collega's;
• Werken in wisselende dag-, avond- en weekenddiensten.

Wat bieden we jou

• Een salaris tussen €18,00 en €20,00 per uur op basis van ervaring;
• Doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
• Op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
• Op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
• Op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag (of een feestdag) tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald;
• Een werkweek van 36 uur, met flexibele werktijden;
• Na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of €0,23 per km tot 80 km per dag;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Een uitgebreide opleidingsperiode van 3 maanden op kantoor in Diemen, start in overleg;
• De trainingen vinden plaats van ma t/m vr van 8:30 tot 17:00 uur.
• Bij ABN AMRO kennen wij een 50% thuiswerk regeling, welke ingaat na de eerste 3 maanden.
• Bewegende en uitdagende werkomgeving.

Functie-eisen

Ben jij analytisch ingesteld, denk je graag in oplossingen en sta je sterk in je communicatie? Dan is deze functie als Fraude Analist bij ABN AMRO misschien wel iets voor jou!

• Je hebt een MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je kunt snel schakelen en houdt ook onder druk het overzicht;
• Je communiceert makkelijk, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Je bent flexibel en vindt het geen probleem om ook in de avonden en weekenden te werken;
• Je bent klantgericht, neemt initiatief en helpt graag mee om fraude te voorkomen.

Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met je!

Over het bedrijf

ABN AMRO in Diemen zet zich elke dag in voor een veilig en betrouwbaar financieel systeem. Als grote bank staan zij dichtbij hen klanten en werken ze continu aan slimme oplossingen om hen zo goed mogelijk te helpen.

Je komt terecht in een enthousiast team waar je veel kunt leren en waarin jouw ideeën worden meegenomen, waardoor je echt het verschil kunt maken.

Help jij mee klanten én de maatschappij te beschermen tegen criminelen? ABN AMRO kijkt uit naar jouw sollicitatie!

#Jobster