FMCG Customer Service Specialist (Temp) - Breda, Hybrid

Sms Intermediair; Breda; Hybrid; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Job summary

Sms Intermediair zoekt een Customer Service Medewerker FMCG (tijdelijk) in Breda. Je verwerkt klantorders, bewaakt leveringen en stemt af met klanten, sales en logistiek. De rol biedt 32–40 uur per week met hybride werken en een internationale FMCG‑omgeving.

Je hebt 2–3 jaar ervaring, denkt proactief mee en beheerst Nederlands en Engels goed. De functie is tijdelijk tot februari 2027 en rapporteert aan de Customer Service Manager.

Qualifications

• Minimaal 2–3 jaar ervaring in customer service, ordermanagement of vergelijkbaar.
• Proactieve instelling en zelfstandig initiatief.
• Nauwkeurig werken en overzicht houden, schakelen tussen werkzaamheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Op korte termijn beschikbaar voor 32–40 uur per week tot februari 2027.

Responsibilities

• Verwerken van klant orders en bewaken voortgang leveringen.
• Controleren van voorraden en signaleren afwijkingen.
• Afstemmen met klanten, collega's en logistieke partners.
• Behandelen klachten en claims en aanmaken creditnota's indien nodig.
• Verwerken consignatie- en exportorders.
• Actueel houden van werkinstructies en meedenken over procesverbeteringen.
• Rapporteren aan Customer Service Manager.

Skills

Customer service

Order management

Proactief handelen

Job description

Sms Intermediair zoekt een Customer Service Medewerker FMCG (tijdelijk) in Breda. Je verwerkt klantorders, bewaakt leveringen en stemt af met klanten, sales en logistiek. De rol biedt 32–40 uur per week met hybride werken en een internationale FMCG‑omgeving.

Je hebt 2–3 jaar ervaring, denkt proactief mee en beheerst Nederlands en Engels goed. De functie is tijdelijk tot februari 2027 en rapporteert aan de Customer Service Manager.