Fleetmanager / Wagenparkbeheerder

fleetkennis B.V.; Houten; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Premievrij pensioen

Talenten Motivatie Analyse (TMA)

Fleetkennis college en trainingen

Job summary

fleetkennis zoekt een fleetmanager/wagenparkbeheerder met inhoud, die als vaste contactpersoon voor een terugkerende groep klanten diensten regelt, bewaakt en verbetert. Je werkt nauw samen met Proces & Implementatie en bent verantwoordelijk voor de uitvoering van mobiliteitsregelingen en relatiebeheer.

De rol vraagt HBO-niveau, uitstekende MS Office-kennis en vloeiend Nederlands en Engels. Je woont in of nabij Utrecht en draagt bij aan klanttevredenheid en operationele efficiëntie.

Qualifications

• Woonachtig in de regio Utrecht en HBO-niveau.
• Uitstekende kennis van MS Office.
• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Kennis van mobiliteit, leasing en verhuur in automotive.

Responsibilities

• Uitvoering van de mobiliteitsregelingen.
• Begeleiden van berijders: van aanvraag tot inlevering van voertuig.
• Verwerken van leaseaanvragen, gebruikersovereenkomsten en mutaties.
• Afstemming met leasemaatschappijen, e-mobility providers en leveranciers.
• Het monitoren van autorisatie- en bestelprocessen.
• Het signaleren van afwijkingen én kansen bij klanten.
• Het naleven van gemaakte afspraken (SLA’s).

Job description

De wereld van zakelijke mobiliteit kent voor jou weinig verrassingen. Je begrijpt wat klanten nodig hebben, weet wat berijders belangrijk vinden en zorgt dat processen kloppen. Wegens aanhoudende groei zoeken we bij fleetkennis een fleetmanager/wagenparkbeheerder met inhoud. Iemand die rust brengt in dynamiek, scherp is op details én begrijpt dat goede mobiliteit begint bij goed contact. In deze rol kun je jouw vakkennis, administratieve talent en klantgerichtheid goed kwijt.

fleetkennis: voor kwaliteit in mobiliteit

Wij zijn fleetkennis – met een kleine letter f, maar met grootse plannen. Wij gaan voor kwaliteit in mobiliteit. Op vrijwel elk mobiliteitsvraagstuk hebben we een antwoord. En als dat er nog niet is, dan bedenken we het. (Uiteraard eentje die klopt.) We zijn een tikkeltje eigenzinnig, dol op data, maar vooral: fan van blije klanten. En daar kom jij in beeld. Als trusted advisor verzorgen we mobiliteitsoplossingen die écht werken – van operationeel wagenparkbeheer tot advies, rapportages en tenderbegeleiding. Daarbij combineren we persoonlijke service met slimme systemen.

Wat je zoal doet als fleetmanager

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten. Je regelt, bewaakt, signaleert en verbetert. En je werkt intensief samen met collega’s van onder meer onze afdeling Proces & implementatie. Je houdt je bezig met:

• de uitvoering van de mobiliteitsregelingen;
• het begeleiden van berijders: van eerste aanvraag tot inlevering van voertuig;
• het verwerken van leaseaanvragen, gebruikersovereenkomsten en mutaties;
• afstemming met leasemaatschappijen, e-mobility providers en andere leveranciers;
• het monitoren van autorisatie- en bestelprocessen;
• het signaleren van afwijkingen én kansen bij klanten;
• het naleven van gemaakte afspraken (SLA’s).

Jij zorgt voor overzicht, inzicht en uitzicht

We zoeken niet zomaar een fleetmanager. We zoeken iemand die het vak snapt — en het ook leuk vindt. Dit is wat jou typeert:

• Overzicht. Je houdt grip, ook als je schakelt tussen operationele details en tactische klantvragen. Je weet wat er speelt bij berijders en bent alert op klantsignalen;
• Inzicht. Je denkt verder dan de vraag. Je herkent patronen, bedenkt oplossingen en durft onderbouwd te adviseren;
• Uitzicht.Je werkt niet alleen ín het proces, maar ook áán het proces. Je brengt ideeën in, denkt mee over verbeteringen en helpt klanten en collega’s vooruit.

Wat je verder meebrengt

• Je woont in de regio Utrecht;
• Je werkt en denkt op hbo-niveau;
• Je hebt uitstekende kennis van MS Office;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift;
• Je hebt kennis van mobiliteit, leasing en verhuur in de automotive.

Een afwisselende baan binnen een organisatie met een informele werksfeer, waar ruimte is voor eigen initiatief en ideeën. Je maakt deel uit van een ambitieus team dat het waardeert als je verantwoordelijkheid neemt en actief meedenkt. We bieden je een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring, tussen € 3.000 en € 4.200 bruto per maand, aangevuld met een premievrij pensioen. Daarnaast investeren we graag in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Zo starten we met een Talenten Motivatie Analyse (TMA), neem je deel aan het fleetkennis college met vakinhoudelijke trainingen en bieden we je de mogelijkheid om externe trainingen en opleidingen te volgen.